Recursos Humanos

HIPÓTESIS

Los conflictos organizacionales desestabilizan la relación laboral.
Los conflictos provocan una disminución en la productividad de las personas.
Los conflictos perjudican la comunicación interorganizacional.
Los conflictos surgen por inconformidad e incomprensión.

Los conflictos desarrollan la creatividad de las personas.
Los conflictos ayuda a descubrir los problemas paraenfrentarlos y resolverlos.

OBJETIVOS

El objetivo para la realización de este trabajo es el clarificar la situación que se tiene en al área laboral en nuestro país, para poder identificar cuales son los conflictos más comunes en los trabajos. Este trabajo esta enfocado a empresas particulares y a dependencias de gobierno, ya que pudimos observar que este problema se presenta en todas partes.Con ayuda de esta investigación se busca tener la información necesaria de los conflictos más comunes, sus causas y la forma de poderlos evitar o reducir para que las personas se sientan en un mejor ambiente y trabajen mejor.

Pretendemos encontrar la causa del por que los mexicanos estamos en busca de conflictos, que factores influyen para que una persona sea más conflictiva que otra, ya quepodemos apreciar que la educación, el nivel económico, la edad y el sexo no presentan ningún impedimento para que una persona sea más conflictiva que otra.

Por ultimo, al realizar este proyecto queremos buscar la forma de poder predecir cuando una persona es conflictiva antes de que sea contratada porque de esta forma la empresa podrá ser más productiva.

CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONESQUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN:

Entendemos por organización un sistema social con unos límites relativamente definidos, creado deliberadamente con carácter permanente para el logro de unos objetivos, que combina recursos humanos y materiales, cuya esencia es la división del trabajo y la coordinación, y que implica unos procesos intraorganizativos e interorganizativos y una cultura específica.
Sinembargo, esta definición no implica que las organizaciones funcionen a la perfección.
No hay crecimiento organizativo sin conflicto, y toda situación de aparente falta de conflictividad no es otra cosa que un breve paréntesis en el transcurso de la vida organizativa hacia otra situación más o menos conflictiva. La mayoría de las interacciones humanas se caracterizan por el desacuerdo y elconflicto, y las que tienen lugar en el contexto de las organizaciones no son una excepción. Lo normal es vivir en medio del conflicto interno o externo.
El conflicto es inherente a la vida de toda organización, y de todo individuo.

QUÉ ES CONFLICTO:

Hemos de precisar que entendemos por conflicto, ya que este término puede utilizarse referido a distintas realidades y situaciones. El conflictoorganizativo es un desacuerdo entre dos o más miembros de una empresa debido al hecho de que han de compartir recursos escasos o realizar actividades; también puede originarse del hecho de que poseen estatus, metas, valores o ideas diferentes. También puede concebirse como el proceso que comienza cuando una de las partes se da cuenta de que la otra ha frustrado o va a frustrar alguno de susintereses. La consecuencia es que los miembros de la organización en desacuerdo, o de una parte de la misma, procuran hacer que su causa, o punto de vista, prevalezca sobre la de los demás.
En esta situación, lo más importante es cómo se maneja el conflicto y cuáles son los resultados. Determinar si el conflicto será funcional (hacer crecer) o disfuncional (paraliza la vida organizativa).

ACTITUDESANTE EL CONFLICTO:

Existen diversas actitudes ante el conflicto organizativo cuyo cambio en las últimas cuatro décadas resulta bastante significativo. La concepción del conflicto como algo inherente a la vida de las organizaciones puede considerarse relativamente reciente.
Ante un conflicto, las perspectivas del personal operativo protagonista de conflictos difieren de los del personal...