Recursos humanos

"La más bella emoción que podemos tener es la mística. Es la fuerza de toda ciencia y arte verdaderos. Para quien esta experiencia resulte extraña es como si estuviera muerto… Saber que existe lo que para nosotros es impenetrable, manifestándose como la más alta sabiduría y la más radiante belleza, que nuestras pobres facultades sólo pueden entender en sus formas más primitivas -ésteconocimiento, esta sensación- está en el corazón de nuestra verdadera religiosidad. En este sentido, y sólo en este, pertenezco a las filas de los hombres devotos... Un ser humano es parte del todo... Se considera a sí mismo, a sus pensamientos y sentimientos, como algo separado del resto, como por una suerte de ilusión óptica de su conciencia. Esta ilusión es para nosotros como una prisión, que restringenuestros deseos personales y nos encariña con unas pocas personas que nos son próximas. Nuestra tarea es liberarnos de esta cárcel ensanchando nuestra área de compasión hasta abrazar a todas las criaturas vivientes y a toda la naturaleza en su belleza."
(Einstein en Weber, 1990, 236-7)

 
CONTENIDO
1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
1.1.1. ¿Qué es el comportamiento?
1.1.2. ¿Qué es elcomportamiento organizacional?
1.1.3. Comportamiento individual
1.1.3.1. La base para entender el comportamiento individual
1.1.3.2. Individuo: capacidades y habilidades
1.1.3.3. Individuo: personalidad
1.1.3.4. Análisis del puesto
1.1.4. Los comportamientos clave
 Comportamiento personal
 Comportamiento de comunicación
 Comportamiento para la diversidad
 Comportamiento de ética
Comportamiento transcultural
 Comportamiento de equipos
2. TEORÍAS SOBRE LAS NECESIDADES HUMANAS
2.1.1. Motivación: antecedentes y teorías
2.1.1.1. Factores internos y externos
2.1.1.2. La motivación como factor interno
2.1.2. Teorías de la motivación
2.1.2.1. De contenido:
 Teoría de Maslow
 Teoría de Alderfer
 Teoría de Herberg
 Teoría de McClelland
2.1.2.2. De proceso
3. NECESIDADESDE CRECIMIENTO Y PRODUCTIVIDAD
3.1.1. Paradigmas y principios
3.1.2. El hábito: “de afuera hacia adentro”
3.1.3. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva:
 Proactividad
 Empezar con un fin en mente
 Lo primero es lo primero
 Pensar en ganar/ganar
 Buscar comprender antes que ser comprendido
 Sinergizar
 Afilar la sierra.

 
COMPORTAMIENTO HUMANO
¿QUÉ ES ELCOMPORTAMIENTO?
 Es la forma de proceder que tienen las personas u organismos ante los diferentes estímulos que reciben y en relación al entorno en el cual se desenvuelven.
 Actitudes exhibidas por el ser humano e influenciados por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la persona y los valores culturales, la ética, el ejercicio de la autoridad, la relación, la hipnosis, la persuasión,la coerción y/o la genética.
 Es el estudio y aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas -como individuos y en grupo- actúan en las organizaciones.
PARA COMPRENDER EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Definición
El comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las personas –individual y grupalmente- actúan enlas organizaciones. Trata de identificar maneras en que los individuos puedan actuar con mayor efectividad.
• Observar el comportamiento de los individuos en las organizaciones.
• Facilita su comprensión de la complejidad de las relaciones interpersonales, en las que interactúan dos personas.
• Es valioso para examinar la dinámica de las relaciones en grupos pequeños, tanto en equipos formalescomo en grupos informales.
• Ver y administrar a las organizaciones como sistemas enteros, que tienen relaciones entre ellos (fusiones y empresas conjuntas).
Objetivos
 Describir: cómo se comportan sistemáticamente las personas en condiciones distintas, para poderse comunicar en un lenguaje común respecto al comportamiento humano en el trabajo.
 Entender: porque las personas se comportan...