Recursos Humanos

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Universidad latina de costa rica
Sede de palmares

Administración de recursos humanos

Reclutamiento y selección aplicados a un departamento de recursos humanos del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)

Integrantes:
Adriana Cortés Catillo
Sofía Rodríguez Rojas
Daniela Vargas Guevara
Saray Vindas Medina
Olger Zúñiga Rojas

2011

INTRODUCCIÓN
La Administración deRecursos Humanos o bien los departamentos de Gestión del talento Humano como es conocido en actualidad, consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales yde la organización.
Representa conquistar y mantener a las personas en la organización, trabajando y dando el máximo de sí, con una actitud positiva y favorable. En otras palabras todos aquellos factores que hacen que el personal permanezca en la organización.
El Departamento de Recursos Humanos es esencialmente de servicios. Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al queeste pertenezca, a su vez, asesora, no dirige a sus gerentes, tiene la facultad de dirigir las operaciones de los departamentos.
El tema de reclutamiento y selección ha sido un contenido desarrollado en el curso de Administración de Recursos Humanos y para el cual se realizó una pequeña investigación de la teoría por lo que el dominio del mismo ya es conocido.
En este caso se va a realizar unanálisis del Departamento de Recursos Humanos en el proceso de Reclutamiento y Selección específicamente, de una de las sedes del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), dicha empresa fue escogida por la accesibilidad a la misma. Con dicha investigación se pretende profundizar los temas vistos en clases, con el fin observar cómo se lleva a cabo cada uno de los conceptos y procesos estudiadosde este departamento en particular y cómo son aplicados en la realidad en una institución del estado costarricense.

Capítulo I
Antecedentes, justificación y determinación del problema

Objetivo General y Objetivos Específicos

Objetivo General
Identificar los conceptos vistos en clase aplicados en el Instituto Costarricense de Electricidad.

Objetivos Específicos

* Analizar losmedios de reclutamiento y las técnicas de selección que utiliza el ICE.

* Verificar la manera en que se aplican los procesos de Reclutamiento y Selección en el ICE.

* Determinar los valores aplicados en la empresa y que facilita el éxito de dichos procesos.

* Adquirir conocimiento sobre la historia del Instituto Costarricense de Electricidad.

Capítulo II

Reseña HistóricaEl Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) fue creado el 8 de abril de 1949.

Su creación fue el resultado de una larga lucha de varias generaciones de costarricenses que procuraron solucionar, definitivamente, los problemas de la escasez de energía eléctrica presentada en los años 40 y en apego de la soberanía nacional, en el campo de la explotación de los recursos hidroeléctricos delpaís. Como objetivos primarios el ICE debe desarrollar, de manera sostenible, las fuentes productoras de energía existentes en el país y prestar el servicio de electricidad. Posteriormente, en 1963 se le confirió al ICE un nuevo objetivo: el establecimiento, mejoramiento, extensión y operación de los servicios de comunicaciones telefónicas, radiotelegráficas y radiotelefónicas en el territorionacional. Tres años después, instaló las primeras centrales telefónicas automáticas, y a partir de entonces, las telecomunicaciones iniciaron su desarrollo.

Con el devenir del tiempo, ha evolucionado como un grupo de empresas estatales, integrado por el ICE (Sectores Electricidad y Telecomunicaciones) y sus empresas: Radiográfica Costarricense S.A. (RACSA) y la Compañía Nacional de Fuerza y Luz...