Reingeneria

Nombre: Matrícula:
Nombre del curso: Reingeniería
Nombre del profesor: Tomas Francisco León Treviño
Módulo: 1, 2, 3 y 4
Actividad: Proyecto Final

Fecha: 27 de Septiembre de 2012Bibliografía: Tecmilenio blackboardhttp://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_100039_1%26url%3D



Objetivo:
Dar a conocer lo aprendido del curso con un proyecto el cual se realizara

Introducción:
Se realizara un ejercicio en el cual tú debes de imaginar que tienes un salón defiestas infantil

Desarrollo de proyecto:
Imagina que vas a abrir un salón de fiestas infantiles en la ciudad donde vives actualmente, y realiza lo siguiente:
1. Investiga las empresas que ya estánestablecidas y que serán tus competidores directos. Indaga lo siguiente:
a. ¿Cuánto tiempo tienen, en promedio, esas empresas en operaciones?
b. ¿Cuáles son sus principales productos y servicios?
c.Elige dos de sus ramas de servicio, y describe lo siguiente:
 ¿Cuáles son sus principales políticas de servicio?
 ¿Cuáles son sus principales medios de publicidad?
2. ¿Cuál sería tu posición enel mercado, en relación con la competencia? Realiza un mapeo de posicionamiento con dos elementos para cada uno.
3. ¿Cómo sería tu política de educación del cliente?
4. ¿Cuáles serían los mediostecnológicos que utilizarías para operar?
5. ¿Cuáles serían las políticas de capacitación y crecimiento de empleados?
6. ¿Cómo sería tu sistema de administración de quejas?
Resultados:
Unos de miscompetidores directos será el salón de fiestas infantiles GLOBAL DREAM que está establecida desde el 2008.
Los principales productos y servicios que tienen seria que el establecimiento tiene un climacontrolad, está en una zona muy céntrica dentro de San Pedro Garza García. También cuenta con alimentos de alta calidad y muy diversos, todos sus paquetes incluyen pinta caritas y caballetes, tienen...