Resumen de administracion

MODULO 1: LA ADMINISTRACION AYER Y HOY EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO:

IMPORTANCIA DE ESTUDIAR LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Ayuda a entender la teoría y la práctica de la administración moderna.
¿Por qué?
_ Se puede ver lo que ha funcionado y lo que no ha servido.
_ Aprovechar las ideas, las distintas teorías, métodos einvestigaciones exitosas y
_ Aplicarlas actualmente en las empresas.

ANTECEDENTES HISTÓRICOS

_primeras evidencias de administración

_hechos que promovieron el estudio de la administración

Primeros ejemplos de Administración:

La construcción de:
_ las pirámides de Egipto.
_ La muralla China.
_ El centro de economía y comercio en Venecia, Italia.
Todas requirieron diseños de estructurasorganizacionales, búsqueda y preparación de materiales, su transporte, sitio de construcción, organizar personas, guiarlas, dirigirlas, controlarlas, etc.

HECHOS SIGNIFICATIVOS:
_ APORTE DE ADAM SMITH (siglo 18): Concluyó que la división del trabajo eleva la productividad porque acrecienta las habilidades y destrezas de los trabajadores.
_ LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL (siglo 18): Sustitución de lafuerza del hombre por el poder de las máquinas, la producción en masa y la búsqueda de transportes eficientes.

TEORIAS DE LA ADMINISTRACION

1. Clásicos de la ADM CIENTÍFICA
Meta: se propusieron mejorar la productividad y eficiencia del personal operativo (parte de manufactura).
_ Principal exponente: F. W. Taylor.
_ Principal aporte: propuso 4 principios de administración:

1. Aplicarel método científico a cada trabajo individual (“no hacerlo al ojo”).
2. Selección y capacitación de los trabajadores en forma científica. (“el trabajador no escoge su trabajo ni se capacita por si mismo”).
3. Cooperar con los trabadores en forma entusiasta.
4. Asignar la responsabilidad tanto a la gerencia como a los trabajadores (“casi por igual”).

2. Teóricos clásicos de la ADM GENERALMeta: se propusieron enfocar la organización en su totalidad. (Atención y enfoque de todos los niveles de la organización y de todos los gerentes).
_ Principal exponente: H. FAYOL.
_ Principal aporte: fue el primero en definir la administración como un conjunto universal de funciones: Planificación, Organización, Dirección, Coordinación y Control. Separa la Administración como una actividaddiferente del resto de actividades de la organización (t/c. producción, la distribución, contabilidad, las finanzas).

3. ENFOQUE CUANTITATIVO
Meta: Se propusieron utilizar los métodos estadísticos y modelos cuantitativos para mejorar la toma de decisiones administrativas referentes a planificación y control.
_ Principal aporte: Consistió básicamente en la aplicación – en el sector de negocios- detécnicas t/c estadísticas, modelos de simulación, de optimización, modelos de información, utilizados en la segunda guerra mundial

4. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Meta: estudiar el comportamiento, las acciones, la conducta de las personas en el trabajo, como individuos, como grupos y no como máquinas.
_ Principal aporte: el resultado de los “Estudios de Hawthorne” , en donde se le dio un nuevoénfasis al factor humano dentro del funcionamiento administrativo de las organizaciones y su impacto en el logro de metas. Se obtuvieron nuevos conocimientos sobre normas y comportamiento de los grupos
en relación con la productividad de las empresas.

5. ENFOQUE SISTEMICO
Meta: analizar las organizaciones desde el punto de vista de los “sistemas abiertos”, en donde la organización tomaelementos (recursos) del Entorno y los procesa y transforma como productos y/o servicios finales que distribuye en el mismo.
_ La organización como “sistema abierto” se relaciona y es influenciada por el Entorno.
_ Las decisiones y acciones que se toman en un área de la organización afectan a otras y viceversa.

6. ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS
Meta: en virtud de que las organizaciones son...