Resumen delta model

The Delta Model – a new framework of strategy - El Modelo Delta – Un Nuevo marco de estrategia
1. Introducción
Hay dos paradigmas fundamentales que han emergido como los dos más influyentes en las dos últimas décadas. Primero, Posicionamiento Competitivo, como propuso Porter, y el segundo basado en Visión basada en los Recursos de la firma.
Los argumentos de Porter vienen del trabajo delos economistas organizaciones que sitúan a la industria en el foco central de la atención estratégica. De acuerdo con el marco de Porter, las características estructurales de la industria de la firma explican las variaciones en el desempeño de la firma. Porter ve las buenas industrias donde los jugadores gozan de los altos márgenes, también ve a las malas industrias, tal como camionera, donde lamayoría de los participantes sufren de la baja rentabilidad.
Usando lenguaje de economía, una firma exitosa es aquella que se apropia de las rentas monopolísticas. La conclusión lógica de esta perspectiva es que ay solo dos caminos para competir: a través de bajos costos o Diferenciación de Productos. La diferenciación es crear productos que el consumidor percibe como de alto valor y único.Acercamiento a la diferenciación puede tomar muchas formas: diseño de imagen de marca, tecnología, servicio al cliente, redes de negociadores.
Las posiciones estratégicas de Bajo Costo y Diferenciación se centran en productos económicos.
La Visión basa en los recursos de la firma argumenta que la atención no se debe poner en la firma. En lugar de buscar rentabilidad en la intersección de losproductos y mercados, esta visión mira el valor derivado de los recursos, capacidades y competencias. Apropiarse de los recursos valiosos, raros, difíciles de sustituir o imitar hacen una firma diferente de otra. David Ricardo trato de explicar las variaciones en la rentabilidad de granjas, apuntando a las diferencias en el suministro de tierra fértil.
Estos marcos, han sido a veces presentados comouna visión conflictiva, nosotros sentimos que pueden contribuir en gran parte al desarrollo de una estrategia de negocios fuerte. Untos pueden ayudar a recuperar una perspectiva perdida: El consumidor. Sorpresivamente este último no emerge como el jugador clave en alguno de estos marcos.
En contraste desarrollamos una nueva estrategia llamada Modelo Delta –Delta siendo del griego que seencuentra por transformación y cambio. Sentimos que la nueva tecnología circundante en internet provee un nuevo y efectivo camino para unir al consumidor y a la empresa extendida, abriendo nuevos cursos de posicionamiento estratégico que deberían ser evaluados correctamente.
Creemos que Delta Model tiene la habilidad para complementar la perspectiva de Porter y la visión de recursos basados en lafirma y provee un pegamento integrador que resulta en un marco de estrategia unificado.
2. El Modelo Delta: Creemos que la firma se debe a sí misma a los consumidores. El nombre del juego es atraer, satisfacer y retener al consumidor.
El marco de la estrategia clásica enfatiza en la orientación del producto. Pelean en quien tiene el mejor producto. Consecuentemente, muchas compañías sontípicamente consumidas por un modo de pensar centrado en el producto.
La naturaleza física de los canales de distribución presenta barreras que bloquean la firma de sus consumidores finales. La intimidad y la conectividad de una red ofrecen oportunidades de la economía para crear posiciones competitivas sobre la base de la estructura de la relación con el cliente. Un negocio puede establecer lazosinquebrantables, profundo conocimiento, y cercanas relaciones que nosotros no referiremos como la unión del cliente. Esta unión puede ser directamente formada con el consumidor, o indirectamente a través de complementos por los que el consumidor desea acceder. Ambos son poderosos cursos de margen y sustentabilidad.
3.1 El triangulo: Abriendo el modo de pensar a un nuevo conjuntos de opciones...