Resumen

HUEVOS CON TOCINO

Grupo Editorial Norma

JORDI ASSENS
¿Conoce usted la verdadera diferencia entre colaborar y comprometerse con la empresa? Existe un dicho empresarial que explica que para preparar unos huevos con tocino, la gallina colabora y el cerdo se compromete. El objetivo de este libro es dotar de herramientas a la empresa para aumentar el compromiso de sus empleados y, al mismotiempo, brindar a los trabajadores los medios necesarios para gestionar su propio compromiso con la compañía. De este modo creamos una ventaja competitiva que no es posible copiar. Sobre el autor Jordi Assens es director del Programa de Dirección de Recursos Humanos de EADA. Es también profesor en el Internacional MBA y el Programa de Dirección General, así como en diversos programas a la medida paraempresas nacionales y multinacionales. Compagina sus funciones de gestión y formación con la consultoría en recursos humanos, donde actúa fundamentalmente en procesos de desarrollo organizativo y de cambio cultural. Las claves para la gestión del compromiso que se describen, han sido desarrolladas con aportaciones de varias áreas del conocimiento: 1. Elementos culturales de empresas o unidades denegocio que son o han sido en el pasado clave de su éxito: Niké, Levi´s, Ritz-Carlton, IBM, HP, 3M, Microsoft y muchas otras. Estas empresas han sido analizadas mediante entrevistas a sus

directivos y empleados, el estudio de documentos corporativos y la visita a sus instalaciones. 2. Dinámica de grupos humanos diversos como grupos sociales, asociaciones deportivas, partidos políticos y otros.3. Funcionamiento de sectas de tipo empresarial, religioso, de desarrollo personal, etc. 4. Investigaciones de sistemas de influencia usados en la política, la publicidad y el marketing. El modelo de compromiso ¿Trabaja Usted en una empresa integradora, en una no integradora o en una empresa sectaria? La empresa integradora Las empresas integradoras son organizaciones maduras y sanas desde elpunto de vista de las personas y los grupos que las integran. En ellas se observan estas características: Honestidad en los planteamientos. Son dignas de confianza, pues tienen principios y no engañan a sus integrantes. Un liderazgo trasmisor de valores. Equipos humanos cohesionados y alineados con la misión, la visión y los valores. El trabajo cobra sentido. Un fuerte sentido de pertenencia. Claraorientación a aprovechar y desarrollar el talento. Capaces de aprender y adaptarse. Es típica además, la relación entre la empresa y los empleados, pues en ellas se dan estas características: Se respeta la libertad personal de sus integrantes. La comunicación es abierta y transparente. La interdependencia persona-empresa se vive con naturalidad. Las personas que se van de la empresa mantienen unasexcelentes relaciones con ella. Estas organizaciones, al ser saludables en lo humano, también lo son en sus relaciones con el entorno, su orientación al mercado, sus estrategias, la calidad de sus sistemas y procesos y, por su puesto, en sus empleados. La empresa sectaria La empresa sectaria tiene las siguientes características: La empresa adopta un aspecto de pseudos-religión. La persona se aíslade lo que es externo a la empresa, incluyendo amigos y familia.

La persona distorsiona su percepción del mundo y vive en una “realidad virtual”. Se vuelve monotemática y se fanatiza. Se crea una “socio-adicción”, es decir, una dependencia de un factor social (en la que no media ninguna sustancia física). El individuo se despersonaliza y no tiene entidad fuera del grupo. Baja su empleabilidady aumenta su dependencia económica de la empresa. Se le exige el máximo, cruzando la raya de la explotación. Se producen fobias de salida. La dificultad para salir de la empresa es muy grande. Las personas que se van de la organización se sienten manipuladas y la critican con fuerza. Una organización sectaria no es apropiada como modelo empresarial pues, si bien puede ser competitiva durante un...