Resumen

Capítulo 1: ¿Que es el comportamieto organizacional?
By lorenaaguilarlanz
“La ùnica manera en que podemos vencer a la competencia es con la gente”.
Las personas son las unicas que a traves de se cultura, conocimiento, modo de educar y de motivar a su gente hacen la diferencia, por esto es que hoy en dia las empresas y organizaciones ya le dan gran peso a la calidad en su fuerza laboral, a lashablilidades interpeersonales.
A lo largo de este capitulo nos hablan sobre lo que es una organizacion, el papel y todo lo que tiene que ver con los gerentes, directores o encargados y la base del comportameinto organizacional le dan un giro y un toque a la informaciòn que desde mi punto de vista es muy interesante y correcto.
Los gerentes se encargan de obtener cosas por medio de personas,toman decisiones, distribuyen recuersos y dirigen las actividades de otros para lograr sus objetivos. Son conocidos también como administradores. Como tal, cuentan con una serie de papales y habilidades que deben llevar a cabo. Creo que una de las tares mas importantes es la de aplicar el conocimiento especializado a la experiancia, “aterrizar las cosas” y esto en parte se logra a traves de las buenasrelacions con las personas, del funcionamiento de la comunicación y de la identificación tanto del publico como del personal con la organización.
Papales de la gerencia: interpersonales, de información y de decisión.
Hablilidades: técnicas,, humanas, conceptuales.
Es muy interesante ver como a lo largo de los años el funcionamiento de las organizaciones también evoluciona, cambia e inova. Elcomportamiento organizacional dentro de una empresa antes no tenía tanta importancia; sin embargo, día a día se han dado cuenta de como por medio del analisis y conocimeinto de este se puede lograr un mayor funcionamiento y proyección de la empresa.
Los gerentes se involucran en 4 actividades: tradicional, comunicación, recuersos humanos, red social. Según un estudio entre los gerentes de éxito lared social hizo la mayor contribución y los recuersos humanos la menor, mientras que en los gerentes mas eficaces la mayor fue la de comunicación y la red social la menor. Con ejemplos como este podemos observar el cambio del que les hablaba. Actualmente la comunicación cobra mas fuerza día a día. Por una lado esto es muy bueno, pero por otro yo soy de la idea de que en todo lo mejor siempre esun equilibrio para la obtención de mejores resultados englobados en un todo, pero la comunicación es la base para partit.
El comporamiento organizacional incluye los sigueintes temas: motivación, comportamiento del lider y el poder, comunicación interpersonal, estrucutra de grupo y procesos, aprendizaje, acitud de desarrollo y percepción, procesos de cambio, conflicto, diseño de trabajo y tensiónen el trabajo. Especificamente se enfoca en como mejorar la productividad, reducir el austensimo y la rotación e incrementar la satisfacción del empleado en el trabjo, usa el estudio sistemático para mejorar las predicciones del comportamiento que se harían solo con la intucion.
De este ultimo punto nos hacen mucho enfasis ya que a veces creemos que la gente hace las cosas por algo que realmenteno es, tenemos creencias que no logran explicar por qué la gente hace lo que hace, he aqui también la importancia de este concepto.

Capítulo #2: Fundamentos del comportamiento individual

By lorenaaguilarlanz
Un gerente debe aprender, conocer, analizar y profundizar las cuatro variables individuales para entender el comportamiento organizacional y para desempeñar su papel de la mejor manera.Las características biográficas es la primera, recopila toda la información personal de los empleados. Después de estudios se llego a la conclusión de que la edad no tiene relación con la productividad. Todo esto ayuda a que la empresa sepa elegir solicitantes de trabajo entre las diferentes opciones.
La habilidad tiene que ver con el rendimiento y la satisfacción del empleado. Cuando la...