resumen
Páginas: 2 (451 palabras)
Publicado: 22 de marzo de 2014
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1. Elabora un cuadro comparativo de los enfoques de los tres principales gurús de la calidad, Crosby, Deming y Juran.
2. ¿Explique la diferencia entre ISO 9000 e ISO 14000?
La ISO9000 se ocupa de la gestión de la calidad, mientras que la ISO 14001 se encarga de la gestión medioambiental.
La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes, mientras que la ISO 14001 seencarga de la actuación medioambiental y de las necesidades de una mayor gama de terceros interesados.
La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la legislación medioambiental relevante, lasregulaciones y los códigos industriales vigentes.
La ISO 14001 requiere la identificación de los aspectos e impacto medioambiental significativo de su organización.
La ISO 14001 especifica lanecesidad de preparación y respuesta de emergencia.
La ISO 14001 especifica la necesidad de una política medioambiental accesible públicamente y un medio de comunicación interna y externa conrelación a los aspectos e impactos ambientales.
RESUMEN DE ENFOQUES DE CALIDAD
Deming
Juran
Crosby
Enfoque Japonés
Definición de Calidad
Conformidad con las especificacionesConformidad con las especificaciones
Conformidad con las especificaciones
Uniformidad en los objetivos
Por qué preocuparse acerca de la calidad ?
Posición Competitiva
Utilidades / Calidad de VidaUtilidades
Calidad de Vida
Objetivo del Programa
Mejorar posición competitiva
Disminuir el costo de la calidad
Disminuir costos
Mejoramiento contínuo (kaizen)
Calidad del objetivo
Ceroimperfecciones
Minimizar el costo de la calidad
Cero imperfecciones
Cero imperfecciones
Como seleccionar proyectos
Análisis de Imperfecciones de Pareto
Análisis de Costos
Análisis de Costos
Análisis deCostos
Como medir la mejora
Medición Directa
Información de costos de calidad
Información de costos de calidad y medición directa red de madurez
Medición directa
Papel del departamento de...
1. Elabora un cuadro comparativo de los enfoques de los tres principales gurús de la calidad, Crosby, Deming y Juran.
2. ¿Explique la diferencia entre ISO 9000 e ISO 14000?
La ISO9000 se ocupa de la gestión de la calidad, mientras que la ISO 14001 se encarga de la gestión medioambiental.
La ISO 9000 se ocupa de los requisitos de los clientes, mientras que la ISO 14001 seencarga de la actuación medioambiental y de las necesidades de una mayor gama de terceros interesados.
La ISO 14001 estipula el compromiso de cumplir la legislación medioambiental relevante, lasregulaciones y los códigos industriales vigentes.
La ISO 14001 requiere la identificación de los aspectos e impacto medioambiental significativo de su organización.
La ISO 14001 especifica lanecesidad de preparación y respuesta de emergencia.
La ISO 14001 especifica la necesidad de una política medioambiental accesible públicamente y un medio de comunicación interna y externa conrelación a los aspectos e impactos ambientales.
RESUMEN DE ENFOQUES DE CALIDAD
Deming
Juran
Crosby
Enfoque Japonés
Definición de Calidad
Conformidad con las especificacionesConformidad con las especificaciones
Conformidad con las especificaciones
Uniformidad en los objetivos
Por qué preocuparse acerca de la calidad ?
Posición Competitiva
Utilidades / Calidad de VidaUtilidades
Calidad de Vida
Objetivo del Programa
Mejorar posición competitiva
Disminuir el costo de la calidad
Disminuir costos
Mejoramiento contínuo (kaizen)
Calidad del objetivo
Ceroimperfecciones
Minimizar el costo de la calidad
Cero imperfecciones
Cero imperfecciones
Como seleccionar proyectos
Análisis de Imperfecciones de Pareto
Análisis de Costos
Análisis de Costos
Análisis deCostos
Como medir la mejora
Medición Directa
Información de costos de calidad
Información de costos de calidad y medición directa red de madurez
Medición directa
Papel del departamento de...
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