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Relaciones Humanas en la medicina
Recibir con una amable sonrisa a cuantas personas se aproximen para formular una pregunta, porque nadie es tan mísero para no merecerla En las ventanillas defarmacia, evitar las preferencias en el despacho de medicamentos y controlar el mal carácter cuando se pida al público formar cola, decirlo con buenas maneras
En el consultorio médico iniciar el diálogocon el paciente utilizando palabras cordiales y un tono de voz agradable
Hacer conciencia que en todo siempre hay una excepción; tratar de ser ecuánime y amplio en las decisiones con las personas parano ser calificada de torpe e inhumana
Ofrecer un asiento considerando el grave estado psicofísico del paciente, lo contrario querrá decir que no interesa su presencia
Utilizar un lenguajeinteligible para explicar lo que fuese necesario a fin de que el paciente demuestre haber comprendido perfectamente
Algo que indigna al público que solicita atención médica en hospitales y policonsultorios, esel hecho de ver a las enfermeras y administrativos abandonar su puesto de trabajo para tomar el “tecito” por las mañanas y las tardes. A parte de constituir una falta de consideración, es un factorde mala opinión pública
Recomendar al personal de servicios para privarse de hacer comentarios sobre el modo de ser de los médicos y enfermeras o sobre deficiencias en la administración
Manejar concuidado y delicadeza los documentos personales, el carnet de asegurado, fichas médicas e historial clínico de los pacientes, más aún cuando éstos observan
Inhibirse de solicitar al paciente, revistasy otros objetos que son de su propiedad. Este hecho podría causar mala impresión en el paciente con respecto al personal que, se entiende, debe estar siempre muy ocupado, salvo que en el nosocomiohaya muchas camas y pocos pacientes
Demostrar afecto a los niños y brindarles algunas caricias frente a sus padres, expresando palabras que alimenten los sentimientos de orgullo
Ayudar en todo lo que...