Sistema de informacion de marketing

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INDICE

Introducción .......................................................................................... 3
Antecedentes………………………........................................................ 4 Definición de Sistema de Información de Marketing.…...…….......…… 5
Importancia de Sistema de Información de Marketing.…...………....… 6
Tipos de Sistema de Información de Marketing.…...…….....……..…… 8Elementos que constituyen un Sistema de Información de Marketing 9
Mercadeo Uno a Uno ……………………………………………............ 10
Programas de lealtad …………………………………..………….......... 11
Sistema de Información Global...…………………….….………........... 12
Limitaciones del Sistema de Información de Marketing....….……...... 13
Ventajas del Sistema de Información de Marketing....………............. 14
Desventajas delSistema de Información de Marketing.…….............. 15
Conclusión………………………………………………..……….………. 16

Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo dilucidar, ¿Qué implicaciones tiene para aquellos que manejan la información de lo que sucede en el mercado? ¿Cómo afecta toda la tecnología de la información y sus múltiples tentáculos sus decisiones sobre que estrategias tomar y queacciones seguir?

El método utilizado fue la investigación del S.I.M. en sus diversas formas de nomenclatura; Sistema de Información de Marketing, Sistema de Información de Mercadotecnia, Sistema de Información de Mercadeo y M.I.S, Management Information Systen, recabando de esta manera toda la información necesaria a cerca del tema.

La nomenclatura que será utilizada en el trabajo será Sistemade Información de Marketing.

I – Antecedentes

"Quién controla el pasado, controla el futuro. Quien controla el presente controla el pasado". George Orwell "1984" Página 7.
El manejo de la información, ha sido de interés para el hombre desde el mismo momento en que inventó la escritura.

Durante siglos el hombre se ha dado a la tarea de recopilar la información que le permitirá através del pasado mejorar las decisiones del futuro. Para esto ha diseñado diversos sistemas.

Cuando Gutenberg inventó la imprenta, lo hizo a través de libros. Luego las bibliotecas, hasta que fue insuficiente y se vio obligado a desarrollar nuevas tecnologías que le permitieran manejar y almacenar más información.

En el campo del Mercadeo se han desarrollado y perfeccionadoherramientas para el manejo de la información: los Sistemas de Información de Marketing, SIM.

II - Definición
Sistema de Información de Marketing es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias delmercado, gastos de distribución, etc.

Cuando hablamos de fuentes internas tenemos: los contactos con los Clientes, registros contables, y demás datos financieros y operativos. En el caso de fuentes externas: datos del gobierno, estudios de asociaciones comerciales, revistas comerciales, e informes suministrados por empresas externas de recolección de datos.

III – Importancia de los Sistemas deInformación de Marketing

La importancia de los Sistemas de Información radica en que permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados. Tienen como es natural, ciertos problemas de aplicación que están fundamentalmente vinculados con la naturaleza psicológica de losejecutivos de mercadeo.

El éxito de un ejecutivo de mercadeo dependerá en gran parte de los factores tales como: habilidad para responder a los factores externos de un sistema de mercadeo, el cual esta en permanente proceso de cambio y de la correcta utilización de los recursos controlables por la empresa para adaptarse adecuadamente al medio ambiente externo.

La implementación de un Sistema...
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