Sistema y organizaciones

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Resumen de Teoría de:
Sistemas y Organizaciones
Autor: Adrián Botta
Año
: 2007
Fuentes:
Introducción a la Administración con enfoque en Sistemas – Rodríguez Valencia
Sistemas de Información para la Administración – James Senn
Administración: Una perspectiva Global – Koontz y Weihrich
Teoría de la organización. Un Enfoque estratégico – Hodge, Anthony y Gales
Administración – RobbiensAdministración de los Sistemas de Información – Laudon & Laudon
Análisis y diseño detallado de aplicaciones informáticas – Piattini, Manzano, Cervera y Fernández
Sistemas de Información administrativa – Murdick y Munson
Sistemas de Información Gerencial – David y Olson
Autor: Adrián Botta Página 1 de 74
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UNIDAD 1
Autor: Adrián Botta Página 3 de 74
SistemasDefinición Componentes Clasificación Análisis Características (S. Abiertos) Teoría General de los Sistemas(TGS) Subsistemas Estructura Retroalimentación Ambiente Límites Enfoque Descomp- Sistémico osición SimplificaciónDesacoplamientoStress Interacción con el Medio Capacidad de Ejecución Entropía Positiva Negativa Positiva Negativa Equifinalidad Multifinalidad Lineamientos Fundamentales Principiosgenerales sobre Sistemas Guías de T. Hopkins Estudio de la TGS Clasificación de Boulding Objetivos de la TGS Efectos de la TGS Entradas Salidas Relaciones Internas
Autor: Adrián Botta Página 4 de 74
UNIDAD 1: SISTEMAS
Sistema: Es un conjunto de elementos organizados que se encuentran en interacción, que buscan alguna meta o metas comunes, operando para ello sobre datos o información, sobreenergía o materia u organismos en una referencia temporal para producir como salida información, energía, materia u organismos. El sistema es un procesador que cambia las entradas en salidas.
Componentes de un sistema
1- Subsistemas: Es una unidad de un sistema que trabaja con otros componentes (subsistemas) para lograr un fin específico, normalmente producir una salida. En el sistema debe habercorrelación entre los componentes. La información es transferida o coordinada entre los componentes a través de interfaces, que son elementos de interconexión en los límites de cada componente, que dan paso a la información a través de ellos. Una interfaz codifica o decodifica información a una forma que el sistema pueda utilizar.
Puesto que los componentes de un sistema particular pueden ser en sítambién sistemas, deben ser ordenados jerárquicamente
2- Estructura: Está compuesta por:
- Entradas: Es cualquier cosa que ingresa al sistema proveniente del entorno.
- Salidas: Es cualquier cosa que egresa del sistema
- Relaciones Internas: Son las interacciones (entradas y salidas) entre subsistemas del sistema analizado.
3- Retroalimentación
- Negativa: Es del tipo correctiva. Ayuda amantener el sistema dentro de un margen crítico de operación y reduce las fluctuaciones de rendimiento respecto de las normas o estándares. Se efectúa mediante un lazo o ciclo de control.
Ej: Una empresa de transporte de pasajeros se ha planteado que el 80% de las plazas disponibles para sus viajes diarios sean vendidos. Luego de enterarse de la apertura de una nueva empresa, el gerente decidióreducir el % de ventas a 70%
- Positiva: Refuerza la operación de un sistema, haciendo que continúe con el mismo rendimiento y sin alterar sus actividades. Ej: Una empresa de transporte de cargas se ha establecido el objetivo de cumplir con todos los pedidos de entrega en tiempo y forma. Para ello todos los días se controlan los remitos de entrega contra los pactos realizados con los clientes,determinando si hubo o no retardos
4- Medio Circundante, Entorno o Ambiente: Es aquello que rodea al sistema, afectándolo y siendo afectado por él. El sistema se ubica dentro del entorno. Lo que denominemos entorno depende de los objetivos del sistema, de sus necesidades y actividades.
5- Límites o Fronteras: Separan el entorno respecto del sistema. El sistema existe dentro de sus límites y todo lo...
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