Skin care - sanex

DIRECCIÓN COMERCIAL I

CASO 1

¿Qué motivos empujaron a Cruz Verde a ampliar su cartera de productos a principios
de los 80?

Cruz Verde decidió ampliar su cartera de productos porque hasta elmomento ésta estaba compuesta por insecticidas, ambientadores y otros productos. Los insecticidas eran un producto estacional, y además había mucha competencia de empresas multinacionales que teníanuna gama de productos mucho más amplia y más diversificada. Así pues, la competencia tenía un acceso más directo a los canales de distribución así como una gestión más fácil de la política de ventas.Cruz Verde con la ampliación de la cartera pretendía estrechar esta relación con los canales de distribución para ser más competitiva y así reforzar su posición de líder en el mercado, y también paradiversificar el riesgo.

¿Existe una oportunidad de mercado para Sanex? ¿Qué factores determinaban la
existencia de un hueco de mercado?

Efectivamente sí que existe una oportunidad de mercadopara Sanex ya que como se observó en el estudio de mercado, muchas mujeres se quejaban de que los cosméticos que se vendían en los supermercados eran agresivos y les irritaban la piel, aunque eranbaratos, y por su contra, se quejaban del elevado precio de los jabones cosméticos vendidos en farmacias. Se necesitaba pues un gel que protegiera la piel y que fuera más barato que los cosméticosfarmacéuticos. Además había una tendencia creciente en las mujeres de la preocupación por la salud de su piel.
Factores que determinaban el hueco de mercado:
- El gel vendido en supermercados resultabaagresivo para la piel.
- El gel cosmético vendido en farmacias resultaba muy caro.
- Preocupación creciente por el cuidado de la piel.
- No había ningún jabón que protegiera la pielque se vendiera en los canales de distribución más accesibles a un precio razonable.

¿Por qué tuvo éxito Sanex en España?, ¿qué elementos del plan de marketing del
lanzamiento considera que...