Supervision

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➢ Supervisión
Objetivo Específico: Conocer los procesos de supervisión, su importancia, modalidades y funciones básicas (administrativa, educativa, de apoyo y de mediación)

SUPERVISIÓN

¿Por qué es importante la supervisión?

El objetivo más importante al supervisar a los empleados es asegurarse de la buena calidad del servicio que se proporciona a los usuarios. Las cuatro funcionesde la supervisión se tratarán en detalle después. Este tema deberá a ayudar al a un cuidador a tener una mejor comprensión de como deberá ser la supervisión una experiencia positiva y benéfica si se hace bien. En términos sencillos, la supervisión deberá tener lugar para ayudar y apoyar al cuidador.

La supervisión deberá ser una plataforma donde un cuidador pueda hablar acerca de:• Cómo le va en el trabajo
• Alguna dificultad que esté sucediendo
• Formas de trabajar
• Sentimientos
• Necesidades de entrenamiento y desarrollo

A través de la supervisión el administrador deberá llegar a conocer a cada cuidador y saber acerca de cómo está funcionando en su papel de proporcionar cuidados a los usuarios. La supervisión formal deberáutilizarse en conjunto con la observación del cuidador.

Políticas de supervisión

La mayoría de las organizaciones deberán tener una política de supervisión. Un cuidador nuevo deberá checar si su administrador ha hecho referencia a la política durante la inducción. Una política de supervisión deberá incluir guía acerca de:

• La importancia de la supervisión y el compromiso de laorganización
• La definición de la supervisión
• Metas y objetivos
• Los papeles y responsabilidades de los supervisores y los supervisados
• Promocionar prácticas anti-discriminatorias
• Una expectativa de la mínima frecuencia
• Estándares
• El contrato
• Notas de supervisión
• Los límites de confidencialidad y de compartir información

La experiencia dela supervisión.

No todos tienen una experiencia positiva y esto puede afectar la forma en que un trabajador pueda ver la importancia de la supervisión. Si un cuidador no ha tenido buenas experiencias de supervisión es poco probable que llegue a ver el objeto de “perder el tiempo en supervisión, si podría estar ejecutando mi trabajo.

Los administradores tienen la responsabilidad deproporcionar una supervisión útil, que desarrolle a su personal. Las organizaciones deberán asegurarse de ofrecer entrenamiento a los administradores(supervisores) para que sepan que deberían estar haciendo; eso es, cualquier supervisor deberá tener una base teórica de como comenzar. El supervisor no puede “hacerlo nada más”. Es también importante que los cuidadores tengan un entrenamiento forma en elpropósito COMO de la supervisión.

Bloqueos

Todos tenemos bloqueos acerca de ciertas cosas; algunas veces estos pueden hacer que enfrentes cosas o que sigas tu camino. Tus experiencias de supervisión anteriores pueden bloquear que logres una supervisión positiva en el futuro. ¿qué más puede impedir que haya buenos logros en tus sesiones de supervisión actuales? Los siguientes son algunospensamientos que me han compartido:

• Temo que el administrador piense que soy inútil
• No me gusta hablar
• Me da trabajo explicarme, yo sólo hago el trabajo
• Es sólo una forma de checarnos
• No confío en el administrador, El chismea con los otros empleados.

Funciones de los empleados.

La supervisión deberá cubrir.

• Todos los aspectos de la práctica
• Lafilosofía de los cuidados en la residencia.
• Las necesidades de desarrollo del empleo.
Un gran número de textos existen acerca de la supervisión y no se espera que un cuidador investigue en todos ellos para entender las teorías relativas a la supervisión. De cualquier manera, es útil ver como las teorías se han desarrollado y referirse a algunos de los textos cuando se considera la función...
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