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EL BRIEF
LA HERRAMIENTA DEL MARKETING

Profesor: Carlos A. Baracco Monsante

INTRODUCCION

El presente documento ha sido preparado con el objetivo académico de guiar y sistematizar el pensamiento estratégico del trabajo docente. En éste, se establece la forma de ordenar la información, con el objeto de guiar adecuadamente el análisis de un caso y determinar conpropiedad objetivos y estrategias.

Su uso continuo, forma un modo de pensar que contribuirá a abordar con propiedad los diversos escenarios del Marketing y será de gran utilidad en la vida profesional, aún cuando en la realidad laboral estos conocimientos sólo se apliquen directamente y no sea necesario seguir paso a paso este modelo.
ANALISIS DE LA SITUACION

1 SOBRE LA EMPRESA:

1.1Síntesis histórica de la empresa; cómo nació y su posterior desarrollo.
1.2 Síntesis de sus productos o servicios: defina qué productos o servicios fabrica y ofrece la empresa al mercado.
1.3 Imagen corporativa y de marca: describa brevemente la imagen que proyecta la empresa y la marca en los usuarios/consumidores.

2 SOBRE EL PRODUCTO 0 SERVICIO

2.1 Producto o Servicio: ¿Qué es, Cómo es yPara qué sirve?

Análisis 0bjetivo: Describa brevemente sus características físicas y funcionales, de uso, ventajas diferenciadoras, beneficios para el usuario/consumidor, necesidades concretas que satisface, etc.

Análisis Subjetivo: describa la relación psicológica que lleva al usuario/consumidor a obtener el producto/servicio o las necesidades no funcionales que satisfaceen éste, referidas a (seguridad, estima, status, reconocimiento, auto superación, etc.)

2.2 Precio: ¿Cuánto Cuesta?

Precio al público promedio. Indique en líneas generales si es más caro, más barato o similar al de la competencia

2.3 Plaza o Distribución: ¿Dónde está?

¿Dónde se compra? Describa dónde y cómo se encuentra a la venta el producto (P.O.P), o cómo se ofrece elservicio, al público. Complemente la información con la estacionalidad y fechas especiales de venta.

2.4 Promoción: ¿Cómo se ha comunicado el producto/servicio con sus usuarios/consumidores?

a) Publicidad: ¿Ha hecho publicidad? ¿Qué medios ha utilizado? ¿sus mensajes? ¿Cuáles?

b) Otras acciones: (Marketing Directo, Relacional, Uno a Uno, de tipo corporativo, Relaciones Públicas, otrosetc.)

2.5 Ciclo de Vida: Describa si el producto/servicio se encuentra en etapa de introducción al mercado, crecimiento, madurez o declinación.

2.6 Planteamiento y Definición de la situación Comercial:
Describir que ocurre en la actualidad con la venta del producto o del servicio en el mercado, cual es el comportamiento comercial que determinará la necesidad de realizar una estrategiade marketing.

3 EL USUARIO - CONSUMIDOR ACTUAL
¿Quiénes y cómo son las personas que compran o usan el producto o servicio?

3.1 Perfil Demográfico: Describa quienes son, en términos de sexo, grupos de edad, grupo socioeconómico al que pertenecen, lugar geográfico en el que viven, cantidad aproximada de personas que conforman el target, etc.

3.2 Perfil Sicográfico: Describa cómoson, que buscan en el producto/servicio, sus intereses, motivaciones, gustos características sociales, intelectuales, creencias, actitudes, estilos de vida, exposición a medios, comportamiento de compra, (hábitos y frecuencia de compra, sensibilidad al precio, reacción a las ofertas, lealtad hacia una marca, actitud racional o emocional frente al producto etc.)

3.3 Papel en la compra/uso: Indiquesi son los consumidores/usuarios finales, si son influyentes en la decisión de compra o si son compradores para otros, (industriales, intermediarios. etc.)

3.4 Posicionamiento actual: Describa el posicionamiento del producto o servicio. “Cómo es percibido éste por los usuarios/consumidores”.

4 SOBRE EL MERCADO

4 1 Mercado Actual: Describir a qué mercado meta está dirigido actualmente...
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