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Consideras que la efectividad de una Auditoria de Calidad depende de los criterios para seleccionar y evaluar a los auditores internos?
Sí o No y Por qué?
Si considero que en gran parte unaauditoria de calidad depende de los auditores que la realizan por esto la importancia de realizar una adecuada selección del equipo auditor, ya que una mala selección del auditor puede que termine arruinandola auditoria. Ya que este debe cumplir unas funciones especificas y debe estar preparado para afrontar diferentes situaciones que si se toman de la forma inadecuada pueden causar resultadosdiferentes a los que se buscan con una auditoria además de esto el auditor;
- El auditor debe estar convencido de que el servicio que presta es valioso y que su intervención tiene como propósito laidentificación de oportunidades para el mejoramiento de los procesos
- El auditor tiene que participar con la mente abierta respecto a lo que encontrará durante la auditoria.
- El auditor será paciente yrealizará la auditoría siguiendo todos los pasos lógicos hasta su terminación antes de sacar conclusiones.
- El auditor debe mantener una actitud positiva, sin prejuicios y disposición que puedan afectarla comunicación con el auditado
- El auditor no debe emitir juicios de valor, ni conceptos que no se encuentren debidamente respaldados en evidencias objetivas
- Antes de emitir conceptos opresentar sus informes, el auditor debe aclarar los conceptos, las evidencias, situaciones, métodos, disposiciones legales o criterios que generen dudas o sobre las cuales no se tenga el conocimiento yrespaldo suficiente.
- El auditor siempre debe consultar o recurrir a las fuentes primarias de la información con el fin de respaldar sus hallazgos o aclarar dudas o comentarios.
- Como ejemplo vivode calidad y servicio, el auditor debe mantener una adecuada presentación personal y aptitudes apropiadas para el ejercicio de las auditorias.
- La redacción de los hallazgos debe ser clara,...