Tecnicas de capacitacion

TECNICAS DE CAPACITACIÓN EN GRUPO. Mesa redonda: esta técnica se describe como la discusión en un auditorio por un grupo seleccionado de personas bajo la dirección de un coordinador. La atmósfera que este método ofrece puede ser informal. Esta técnica brinda la oportunidad de exponer y enfocar diferentes puntos de vista, hechos y actitudes sobre un tópico, permitiendo un máximo de interacción yde interés. La presentación activa del tema alienta la participación de los otros integrantes de la mesa, aumentando el interés del auditorio. En caso de desacuerdo sobre el tema es un método útil para definir los puntos en común, los opuestos y llegar a un acuerdo. Este método requiere la previa reflexión y recolección de datos, por lo que reparte la responsabilidad entre los integrantes delgrupo. Es recomendable, cuando los niveles de comunicación no son del todo adecuados, pues crea una atmósfera informal, útil en estos casos. Lo mismo sucede si los temas o problemas son demasiado complicados y se requiere de una técnica que facilite la exposición de diferentes hechos y puntos de vista. No puede efectuarse sin un planteamiento previo (tiempo, programación, etc.) pero es aconsejableevitar una discusión preliminar sobre el tema que restaría espontaneidad y novedad, es de suma importancia concluir cuando el interés del grupo se mantiene alto. Panel: esta técnica tiene por objeto cuatro puntos de importancia para su realización, los cuales consisten : • conseguir la mayor información sobre un tema en especial. • que los participantes se interesen en el tema. • que los participantesactualicen sus conocimientos. • que los participantes desarrollen su capacidad de comunicación. En lo que se refiere a la organización ( es muy importante): • el tema será elegido por el coordinador o bien sugerido por los participantes. • Se nombrará a los participantes en sesión panel. • Se nombrará a un moderador para dirigir el diálogo. El desarrollo: • Los ponentes se colocan en un lugarvisible. • El moderador hará l a primera pregunta para iniciar el diálogo entre los ponentes. • Después de 15 a 20 minutos el moderador pedirá a los expertos que presenten sus conclusiones ante el grupo. • Se invitará a todo el grupo a dialogar y / o exponer puntos de vista sobre lo tratado. Seminario: tiene las siguientes características: el trabajo implícito e incluido surge de las personasasistentes, quienes participan en las sesiones, tanto de planeamiento, como en las de resúmenes y evaluación. El fundamento de los seminarios son las sesiones de trabajo y sobre éstas se basa toda la labor. Sus objetivos son : llegar al conocimiento de uno o varios temas por medio del estudio y la investigación, comentar y confrontar los resultados de los datos investigados, capacitar a los participantesen la investigación y autoaprendizaje, desarrollar sus aptitudes y capacidades para el trabajo colectivo. 1

El éxito de este reside en un buen planeamiento del mismo, debiendo tomarse en cuenta todas las necesidades de los participantes para así lograr una buena asistencia. La duración mínima de los seminarios debe ser de dos días pues en menos tiempo es difícil lograr un buenaprovechamiento. Conferencia: es una técnica extremadamente formal que permite la presentación de información completa y detallada sin interrupciones; consiste en la exposición de un tema ante un grupo; tiene la ventaja de ser un método rápido, donde el control puede ser rígido pues éste está completamente en manos del expositor. Se utiliza cuando la información debe presentarse proveniente de un experto, de unamanera formal, rápida, continua y directa. La conferencia identifica problemas y es capaz de explorar sus soluciones. Grupos efectivos de trabajo: consiste en que todos los participantes se reúnen para comentar, confrontar o así sea el caso llegar a un acuerdo, tomar una decisión acerca de un tema o problema específico. Se puede hacer por departamentos o bien con todo el personal de la empresa....