Tecnicas de control

Páginas: 8 (1823 palabras) Publicado: 10 de enero de 2011
CONTROL

El control es una etapa primordial en la administración pues, aunque una empresa cuente con magníficos planes, una estructura organizacional adecuada y una dirección eficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuál es la situación real de la organización, no existe un mecanismo que se cerciore e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
El concepto de control es muygeneral y puede ser utilizado en el contexto organizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.

IMPORTANCIA
El control es de vital importancia dado que:
1.-Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se enlacen los planes exitosamente.
2.-Se aplica a todo. A las cosas, a las personas, y a los actos.
3.-Determina y analiza rápidamente lascausas que puede originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
4.-Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas






PRINCIPIOS DE CONTROL

Es necesario distinguir las operaciones de control, de la función de control.
 La aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientesprincipios:
 
EQUILIBRIO.- A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de control correspondiente.
 
LOS OBJETIVOS.- Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será valido si no se fundamenta en
los objetivos y si, atrás vez de él, no se evalúa ellogro de los mismos.
 
DE LA OPORTUNIDAD.- El control para que sea eficaz necesita ser oportuno, es decir, debe explicarse antes de que se efectuara el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
 
DE LAS DESVIACIONES.- Todas las variaciones o desviaciones que se presentan en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de tal manera quesea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar
las medidas necesarias para evitarlas en un futuro.
 
DE ESTANDARES.- El control es imposible si no existen estándares de alguna manera prefijados, y será tanto mejor, cuanto más precisos y cuantificados sean dichos estándares.
 
DEL CARACTER MEDIAL DEL CENTRO.- De él se deduce también espontáneamente una regla: un controldeberá usarse si el trabajo, gastos, etc., que impone, se justifican ante los beneficios que de él esperan.
 
DE PRINCIPIO DE EXCEPCION.- El control administrativo, es mucho más eficaz y rápido, cuando se concentra en los casos en que no se logro lo previsto.
Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
 
DE FUNCION CONTROLADA.- La función controlada por ningúnmotivo debe comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad del control. Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que realiza
el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.

ETAPAS DE CONTROL

ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES
    Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base enla cual se efectúa el control.
Los estándares son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los resultados, representan la expresión de las metas de planeación de la empresa o departamento en términos tales que el logro real de los deberes asignados pueda medirse contra ellos.
    Pueden ser físicos y representar cantidades de productos, unidades de servicio, horas-hombre,velocidad, volumen de rechazo, etc., o pueden estipularse en términos monetarios como costos, ingresos o inversiones; u otros términos de medición.
MEDICIÓN DE RESULTADOS
Si el control se fija adecuadamente y si existen medios disponibles para determinar exactamente que están haciendo los subordinados, la comparación del desempeño real con lo esperado es fácil. Pero hay actividades en las que es...
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