tecnicas

El Empowerment. El hecho de crear un ambiente en el cual se delega poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de sus propios trabajos, se le llamaempowerment. El hecho de resolver los problemas con rapidez al cliente generalmente a través de la primera persona que se comunica con él, se facilita facultando al empleado.
2. Benchmarking. Essencillamente aprender de los otros, identificándolos, estudiándolos, superándolos y transformar la empresa según lo que se ha aprendido. Se pretende con la implementación de esta técnica en las ventas derepuestos automotrices de la ciudad de San Miguel que éstas aprendan de las grandes empresas, identificando sus fortalezas estudiando sus debilidades y superarlas observando de cerca aquellas empresas queson reconocidas como las mejores o como líderes en el área, ya sea en tecnología, ventas, costos, relaciones empleado patrono, etc
3. OUTSOURCING. Es cuando una empresa se desprende de alguna actividadque no forma el negocio central de la empresa.
4. COACHING Es un proceso en el que intervienen dos personas, el coach y el coachado, el cual inicia con la necesidad que tiene el coachado de aprenderdel coach. El coach es la persona que tiene el arte de trabajar con los demás y la capacidad de orientar con el objetivo de que ellos obtengan buenos resultados y mejoren su desempeño. El coachado esla persona que proporciona la petición de ayuda y que es escuchada porque es considerado valioso para la empresa.
KAIZEN Equivale al “mejoramiento continuo” que ha sido difundido entre las empresasjaponesas.
Mejorar un proceso, es cambiarlo para hacerlo mas efectivo, eficiente y adaptable, que cambiar y como cambiar depende del enfoque especifico del empresario.
6. Equipos de Trabajo Es un grupode personas que interactuan y se influyen entre si, con el objetivo de lograr un propósito común y del cual todos son mutuamente responsables. El objetivo que se pretende alcanzar al implementar...