Tecnico
ÍNDICE
• Teoría General de los Sistemas.
• Fundamentos de la Administración.
• Empresa y proceso administrativo.
• Organización y administración.
• Técnicas Administrativas.
• Procesos de Empresa.
• Gestión Basada en Procesos.
• Ambiente Interno Externo.
• Clima Organizacional.
• Sistema deInformación Organizacional.
• Introducción a la Contabilidad.
• Contabilidad: Conceptos Básicos.
• Contabilidad: Documentos.
• Registro Debe y Haber.
• Software Contable.
• Fundamento de Costos.
• Software de Costos.
TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS.
Concepto de Sistemas: Conjunto de componentes coordinados y que interactúan entre sí paraalcanzar uno o más objetivos.
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Microsistemas: El microsistema puede considerarse un sistema compuesto de varios subsistemas. Ejemplo: El Cerebro.
CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS.
Reales: Son aquellos que existen independientemente del observador. Ejemplo: Sistema Solar.
Ideales: Estos son construcciones simbólicas, como el caso de la lógica y las matemáticas. Ejemplo: Figura Geométrica.Modelos: Estos son abstracciones de la realidad. Ejemplo: Procesos.
Naturales: Son aquellos en donde la mano del hombre no interviene. Ejemplo: Cuerpo Humano, Sistema Ecológico, etc.
Artificiales: Son aquellos sistemas en donde el hombre interfiere o el mismo crea. Ejemplo: Computadora, Organización, etc.
Abierto: Estos interactúan y reciben información con el ambiente.
Cerrado:Estos no interactúan con el Ambiente, son herméticos. No intercambian recursos con el Exterior.
COMPOSICIÓN DE UN SISTEMA
• Un agrupamiento de componentes y que NO interactúan entre sí NO conforman un sistema.
• Tiene un Objetivo definido.
• Interactúa con su entorno.
• Presenta entradas y salidas.
• Tiene límites definidos.
• Cada componente es unsubsistema.
• Tiene principio de recursividad. Repetición y retroalimentación.
• Posee subsistemas con las siguientes funciones:
o Transformación de la corriente de entrada en apoyo al objetivo.
o Mantenimiento: para que cada parte se mantenga en su lugar.
o Adaptación: realiza los cambios necesarios
o Dirección: Coordina los subsistemas.• Tiene Fronteras: Limites que define lo que queda afuera y lo que queda adentro.
• Tiene Procesos: Flujo de energía e información y tiempo de Feed Back.
• Propiedades emergentes. Resultados de sus funcionamientos.
• Posee controles y filtros.
PENSAMIENTO SISTÉMICO
Utilizar el pensamiento sistémico permite estudiar cómo opera un sistema y obtener los mejoresresultados.
El pensamiento sistémico permite comprender la realidad de un problema. Contribuye en la toma de decisiones. Permite identificar las diferentes estructuras.
PENSAMIENTO LINEAL
• Analiza únicamente causa-efecto inmediato (no siempre están relacionadas).
• Omite relaciones e interacciones entre partes.
• Busca causa de algún evento y proporciona solución rápida.• Busca culpable y soluciona con castigos. (Bajan las ventas y despide empleados).
• No se ve limitaciones lógicas y naturales (Esperar producción industrial con maquinaria de hogar)
• No analiza motivación en las personas.
• Proporciona solución a corto plazo.
• Los resultados son contraproducentes a mediano y corto plazo.
TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMASLa TGS interpreta el origen y la realidad de los problemas, permitiendo encontrar soluciones eficaces y eficientes. Además entiende la estructura y procesos de la empresa.
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
Objetivos Básicos:
• Eficacia: Lograr los objetivos propuestos, obteniendo mayores beneficios.
• Eficiencia: Lograr los objetivos propuestos...
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