Temas Para La Investigación De Mercados

Anexo 1 - Temas para la investigación de mercados

Lista de verificación para las observaciones en la tienda
| ¿Qué marcas del producto se están vendiendo? |
| ¿En qué segmentos del mercado? |
| ¿En unidades de qué tamaño? |
| ¿De qué calidad? |
| ¿Cuáles son los precios por marca y por tamaño? |
___ | ¿Si se están vendiendo productos similares (es decir, si se está planeandovender jugo de naranja - otros tipos de jugo de frutas; si se está planeando vender hojuelas de papa fritas - otra clase de bocadillos) cuáles son los tamaños, tipos y precios de estos productos? |
___ | ¿Están los anaqueles llenos o parece que la oferta del producto es insuficiente? |
___ | ¿Se están haciendo promociones para el producto que se desea vender o para productos similares? |
___| ¿Hay alguna publicidad para estos productos? |
___ | ¿Qué tipo y calidad de empaque se está usando en otros productos? |
___ | ¿Qué información se suministra en los empaques o etiquetas? |
___ | ¿Cuál es la impresión general sobre la tienda (incluyendo al personal)? ¿Sería un buen lugar para vender el producto? |
Lista de verificación para entrevistas con los minoristas
Presentación deapertura. «Estoy haciendo un estudio para la empresa ABC, que está pensando en producir (el producto) y venderlo en esta área por medio de tiendas como la suya. Como usted vende (esta clase de producto), le importaría si le hago algunas preguntas que le ayudarán a la empresa a decidir si empieza a producir (el producto) y dónde venderlo. Cualquier información suya será tratada en forma confidencialy será usada como ayuda para tomar una decisión sobre si se inicia la producción y sobre cómo comercializar los productos. Permítame empezar preguntándole...»
| ¿Qué productos de este tipo vende usted? |
| ¿Aproximadamente qué cantidades de (el producto) vendió en los últimos 12 meses? |
| ¿Vende más de una marca? Si así es, ¿puede decir cuánto, aproximadamente, vendió de cada marca enlos últimos doce meses? |
| ¿Cuánto de (el producto) tiene actualmente en inventario? |
| ¿Han estado aumentando o disminuyendo sus ventas de ese producto en los últimos cinco años? Si así es, ¿en cuánto? ¿Si hay una tendencia hacia arriba o hacia abajo en las ventas totales o de marcas especiales, puede usted indicar las razones para esto? |
___ | ¿Si usted vende más de un tamaño, puededecir, aproximadamente cuánto de cada tamaño vendió en los últimos doce meses? |
___ | ¿Tiene usted inventarios de todos los tamaños disponibles? Si no, ¿por qué no? |
___ | ¿Cómo consigue sus provisiones de (el producto)? ¿Con el productor/importador, un(os) mayorista(s) (¿nombres?), con otros minoristas? Si usted usa más de un canal, ¿cuál es el preferido? |
___ | Aproximadamente, ¿quécantidades de productos similares (es decir, todos los bocadillos, todos los jugos de frutas) vendió en los últimos doce meses? |
___ | ¿Varían las ventas de (el producto) de acuerdo con la época del año? (¿puede usted suministrar cifras de ventas mensuales?) ¿Cuáles son las razones para este comportamiento? |
___ | ¿Puede usted conseguir suficiente (el producto) (productos de la competencia) oalgunas veces hay escasez? Si sucede lo último, ¿le dan los proveedores alguna explicación? ¿le indican los proveedores si la escasez es un problema temporal o es de largo plazo? |
___ | ¿Está usted al tanto de los planes de los productores o importadores de (el producto) para aumentar la oferta? |
___ | ¿Le interesaría tener inventario de una nueva marca de (el producto).¿Bajo qué condicionesvendería una nueva marca? |
___ | ¿Qué le dicen los clientes acerca de las marcas que usted vende? ¿Se quejan alguna vez de la calidad o del empaque, etc. ¿Cree usted que un nuevo producto se pueda vender bien? |
___ | ¿Cuáles de las marcas que vende son las preferidas de la gente y a qué cree que se debe esto (calidad, precio, presentación del producto, empaque)? |
___ | ¿Cuál es la...