Teoría organizacional

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Cap II: Teoría organizacional
Dario Rodriguez

El análisis de las org está ligado en su origen al estudio de la soc y sus procesos.
H. Spencer , E. Durkheim; relacionan desarrollo evolutivo de la soc con la división del trabajo.
El origen de la Teo Org tiene 3 vertientes:
1) desde la Sociología: Ej. M. Weber y su estudio de la Burocracia
2) desde la Administración Ej: Taylor y Farol“la escuela de Administración Científica”
3) desde la Psicología Social Ej. Factores de productividad que derivan del comportamiento grupal de los SH. “Recursos Humanos”

MAX WEBER: BUROCRACIA

Weber distingue 4 tipos de acción social:
- acción racional (los fines y los medios son racionales)
- acción valórica (los fines calóricos racionales o no se llevan a cabo mediante mediosracionales)
- acción emocional (no evalúa fines ni medios)
- acción tradicional (guiada por los hábitos)

La sociedad occ se caracteriza por desarrollarse hacia acciones de tipo racional produciéndose una especie de “desencantamiento” del mundo:
En lo religioso: de la acción mágica y profetas carismáticos hacia una sistematización racional de los valores
En lo Legal: desde la justiciade “ancianos” hacia una justicia impersonal y racional
En lo político: desde el rey (herencia poder mágico) hacia un jefe de estado que gobierna con límites acorde una ley.

La racionalización en la operación de empresas grandes: La burocracia (marca de la modernidad)

Los principios de la burocracia son:
a) División de funciones
b) Orden jerárquico
c) Se selecciona personal concriterio de calificación técnica}
d) Se registra por escrito los actos administrativos, reglas y decisiones

La burocracia permite la planificación a gran escala, a través de ella los jefes de estado llegan a centralizar y movilizar sus recursos.
Los tipos burocráticos de organización son técnicamente superiores a otras formas de administración. La principal ventaja de la Buroc es la“predictibilidad” de los comportamientos y su principal desventaja: la incapacidad para tratar casos individuales, lo que ha conducido al mundo a una “despersonalización”

LA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓ CIENTÍFICA

No surge de descubrimientos de investigaciones empíricas sistemáticas sino que fue una teoría desarrollada con la intención explícita de lograr un sistema de reglas y leyes de comportamientopara aplicar un máximo de eficiencia.
Exponentes: F. Taylor, H Farol, L Gulick y L Urwick

Taylor, el fundador. Quería una ciencia para cada elemento del trabajo individual. “No hay trabajo por sencillo que parezca, que no pueda ser subdividido, simplificado y racionalizado”
La función del “administrador” es reunir los conocimientos que tenían los trabajadores, clasificarlos, tabularlos,reducirlos a reglas, leyes, creando la ciencia de la dirección.
También era necesario seleccionar, entrenar y desarrollar a cada trabador, osea Coordinar.
A través de estas acciones se buscaba la máxima eficiencia técnica.

Taylor separa la toma de decisiones de la ejecución del trabajo (el supuesto central de su pensamiento es: el hombre racional).
Así como Taylor se interesó por laracionalización de las actividades a nivel operativo, FAYOL puso la mirada en la racionalización de la empresa a partir de niveles Administrativos: una forma militar y lineal, con unidad de mando y líneas claras de autoridad.
FAYOL clasifica las funciones de la empresa en:
- Técnicas
- Comerciales
- Financieras
- Seguridad
- Contabilidad
- Administrativa (Previsión/ Organización/Mando/ Coordinación/Control)
El buen funcionamiento según Farol, depende de 14 principios:
1) división del trabajo
2) autoridad y responsabilidad
3) disciplina
4) unidad de mando
5) unidad de dirección
6) subordinación del interés individual al interés común
7) remuneración justa
8) centralización equilibrada con descentralización
9) jerarquía, cadena de...
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