Teoria de sistemas

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

SEPARATA N° 13
Escuela Profesional: Ingeniería de Sistemas. Sección y Turno: III M-T-N Docente: Ingº David Lazo Neira. Asignatura: Teoría de Sistemas. Semestre Académico: 2009 - II Fecha:

UNIDAD 2:METODOLOGÍA Y APLICACIONES EN SISTEMAS SUAVES Y DUROS
Contenido
Sesión 13: Aplicaciones usando la Metodología de Sistemas Suaves.Metodología de Sistemas Blandos para el análisis y diseño de Sistemas de Información (Wilson)
La identificación de un Sistema, a través de metodologías propias del pensamiento sistémico, requiere de la aplicación de los conceptos epistemológicos de constructivismo y observación de segundo orden. El constructivismo, al igual que otras corrientes de pensamiento, establece que ninguna observación esindependiente del observador que la realiza. Es a través de la subjetividad de éste (por más minimizada que se encuentre) que se llega a la enunciación de una observación de la realidad. Entonces el observador co–construye la realidad al observarla, reorganizándola bajo sus propios criterios de distinción, para poder enunciarla o describirla. La capacidad de la observación no puede superar la de suobservador; el sistema observador no puede ir más allá de sus propias posibilidades, por lo cual otorga a lo logrado la categoría de realidad. De esta manera, la realidad y el entorno de un sistema son determinadas por el propio sistema. Como consecuencia de esto, la observación de segundo orden propone observar a los observadores. Al realizar esto se tendrá en perspectiva no sólo al fenómeno bajoestudio, sino también a sus observadores y a los parámetros que utilizan para llevarlo a cabo. Aquello que no es identificado por los primeros observadores puede ser una característica emergente del sistema, la cual pasa desapercibida para sus usuarios. El observador de segundo orden puede tenerla en cuenta, obteniendo un panorama mayor del fenómeno bajo estudio.

Método de Wilson
Una de estasmetodologías, apropiadas para la investigación sistémica, es la Metodología de Wilson, producto de un trabajo de investigación y asesoría brindado a la compañía British Airways en el marco del trabajo de Investigación por la Acción, emprendido por los investigadores del Departamento de Sistemas de la Universidad de Lancaster, Inglaterra, encabezados por Brian Wilson. Esta metodología nace de unaderivación realizada a partir de la Metodología de Sistemas Blandos (MSB) desarrollada por Peter Checkland. La MSB, acorde con la problemología sistémica, inicia su labor identificando la situación–problema, para después, a partir de las imágenes que de él tengan sus participantes (guiados por el analista de sistemas) proponer alternativas de cambio que permitan llegar a una solución. Wilsonutiliza los

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cuatro primeros pasos de la MSB para lograr una definición válida del sistema; la innovación de su propuesta consiste en que a partir de esta definición emprende la estructuración del sistema de información. Éste otorga integridad a la organización bajo estudio al establecer los canales a través de los cuales fluye la información, la cual es necesaria para larealización de todos los procesos de transformación del sistema. La disposición de tales canales determina la estructura adoptada por el sistema, dentro de los límites que su organización nominable le permite. Las soluciones ofrecidas por la ciencia positivista ante los problemas que le son planteados parten de una premisa tácita: el problema aparecía ya identificado, definido de antemano. Sin embargo,el delate epistemológico sistémico sostiene que los problemas no se encuentran en la naturaleza, más bien es necesario identificarlos apropiadamente. Sólo a partir de una acertada identificación del problema será posible plantear una solución para el mismo. Peter Checkland estableció a partir de esto una división de las situaciones–problema: los problemas duros (en los que el problema se define...