Tipos de comunicación organizacional.

Autor: Valentín Flores López
Comisión Federal de Electricidad
Universidad ICES
Maestría en Liderazgo Desarrollador
Maestra: Jossie Robles R.
Materia: Comunicación Organizacional
Artículo: Tiposde Comunicación Organizacional
La comunicación organizacional es un proceso de emisión y recepción de mensajes entre dos personas o más, puede ser interno o externo dentro de las organizaciones:
Lacomunicación dentro de una empresa adquiere un carácter jerárquico, basado en órdenes y mandatos, aceptación de políticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relaciónindividual frente a las relaciones colectivas y la cooperación entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicaciónorganizacional. Así pues, la comunicación organizacional estudia las formas más eficientes dentro de una organización para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial alpúblico interno y externo. Hay diversos tipos de comunicación organización:
Comunicación Vertical. Es aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y sus supervisores. Estacomunicación permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:
• Instrucciones y planificación de las tareas
• Información relativa a procedimientos, prácticas, políticas.• Valoración del rendimiento de los empleados, etc.

Comunicación Descendente. La comunicación descendente se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles,entrenamiento, capacitación, directrices, políticas, etc.
Su carácter principal se establece por la naturaleza de la organización, dar orden. No solamente desde el sentido imperativo de quien da una orden, sinodesde el sentido de organizar y ordenar. Una de las principales funciones de la comunicación descendente es la de comunicar la cultura organizacional y las directrices de cómo cumplirlas....