Turismo

Descripción del cargo:

Jefe departamento de alojamiento

Depende del: Director del hotel

Supervisa a: Jefe de recepción (Reservas, Mostrador, Mano Corriente, Caja, Créditos)
Jefe deldepartamento de pisos (Área de Lavandería lencería, Área de habitaciones, Área zonas nobles)
Jefe de conserjería (Teléfonos)

Función Básica: Es el encargado de que todo funcione correctamente eneste departamento. Se encarga de coordinar los tres subdepartamentos(Recepción pisos y conserjería). Mantiene reuniones peródicas con los jefes de cada uno de ellos para coordinar todas las funcionesde organización, planificación, ejecucción y control del departamento. De esta forma se pretende alcanzar los objetivos establecidos.
Durante el trabajo diario supervisa que todo se este realizandode manera eficaz y dinámica y que sus colaboradores sigan la filosofía de la empresa de cara a los empleados, que los motiven y que los hagan sentirse parte de la gran familia a la que pertenecen.ORGANIGRAMA

Director General

Jefe de alojamientos

Jefe de recepción Jefe de PisosJefe de conserjería

Relaciones Internas y externas

Es un mando intermedio que responde ante ladirección del hotel al igual que los jefes del resto de los departamentos que se encuenran a la misma altura en el organigrama de un hotel. Sin embargo su puesto es de vital importancia ya que el servicioque su departamento proporciona es el que mas beneficios directos e indirectos aporta al hotel. El alojamiento es la principal oferta de un establecimiento hotelero. Además es la imagen visible de laempresa de cara al cliente.
Un buen Jefe de alojamiento se tendría que relacionar tantos con sus colaboradores como con sus empleados y haber ascendido desde la parte de bajo de la cadena de mandopasando por todos los subdepartamentos ya que de esta manera tendra empatía con ellos.
Externamente se relaciona con los clientes mas habituales de nuestro hotel o con alguno que requiera su...