Caso 3 Lan

Páginas: 3 (668 palabras) Publicado: 14 de agosto de 2011
Victoria Delgado, Karla Lopez, Sebastian Miranda, Jorge Gellibert y Valentina Landin.
11 MAYO 2011
Marketing I

CASO 3: LAN Argentina

LAN Airlines es la línea área de capitales chilenos queopera en Chile, Perú y Ecuador. A principios de junio de 2005 comenzó a volar en Argentina, con el nombre de LAN Argentina. La creación de LAN en Argentina fue uno de los hitos más relevantes en lahistoria de LAN. No solo por el atractivo del mercado argentino, sino también por la forma en que se llevo a cabo este proceso. Fue capaz de iniciar operaciones en menos de 90 días, cumplió con losestándares de clase mundial que caracteriza a LAN y sorteo con éxito todas las contingencias y dificultades asociadas con un lanzamiento de este tipo.

El objetivo de LAN Argentina era lograr unaparticipación en el mercado en un 35 de mediano a largo plazo. No pudieron llegar en mejor momento, pues en el año 2006 Aerolíneas Argentinas (AR) tuvo conflictos entre técnicos y piloto lo cual detuvo susservicios por un tiempo dándole plaza abierta a LAN para instalarse con gusto. La compañía relanzo el programa con una nueva red de ventas de pasajes. ¿Cómo lo hizo? Abriendo sus locales de venta enfranquicias. LAN se logro posicionar en al menos 13 de 23 provincias.

Tomando en cuenta los factores que afectan a LAN, la tecnología es uno de los más latentes. Desde un principio LAN renovó suflota de aviones (Airbus) ya que su competitividad en el mercado aéreo es muy amplio. A palabras de Rafael Alonso, vicepresidente del fabricante de Airbus: “Se necesitaran al menos 100 aviones para lospróximos 20 años” debido a la demanda interna y externa de transportarse eficazmente.
Aprovecho de la integración que había en las otras cedes de Ecuador, Chile y Perú e implemento el HUB (redes dedispositivos/ concentrador de tráfico aéreo) para un mejor seguimiento en sus operaciones.

LAN busca ofrecer no solo un transporte sino el servicio de trasladarse de manera rápida y eficaz de un...
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