Aqualisa quartz

MBA – USM
Materia: Business to Business
Nombre: Diego Quito Rodríguez.
Caso: 4 Aqualisa Quartz

Descripción / Resumen:
- Aqualisa en una empresa fabricante de duchas del Reino Unido.
-En el 2001 Aqualisa había lanzado la ducha Quartz, la primera innovación de producto relevante en el mercado de las duchas del Reino Unido de la historia (según Harry Rawlinson director general deAqualisa).
- A principios de septiembre del 2001, la euforia entorno al lanzamiento del producto se había desvanecido y por algún motivo no se vendía.
- La mayoría de los consumidores tenían muy clarolo que no les gustaba de sus duchas: la baja presión y las variaciones de temperatura encabezaban la lista.
- El reconocimiento de marca era escaso en los consumidores, solo Triton había logradocrear conciencia de marca entre los consumidores.
- Rawlinson temía que el mercado estaba empezando a percibir los producto de Aqualisa como demasiado caros.
- Los fontaneros eran reacios a aceptarinnovaciones, especialmente cuando había electrónica de por medio, dado el carácter conservador de los fontaneros la aceptación es un proceso largo y lento que lleva su tiempo.
- Según Rawlinson elúnico sitio en el que la Quartz parecía estar funcionando eran las tiendas especializadas.
- Tradicionalmente las tiendas especializadas constituyen un mercado de nicho.
- Alternativas de estrategia demarketing:
* Dirigirse a los consumidores directamente.
* Dirigirse a los aficionados al bricolaje.
* Dirigirse a los promotores.

Análisis:
Existen tres segmentos de precios, alto(compras en tiendas especializadas, los cuales esperaban un nivel alto de servicio), medio (se confiaban de un fontanero para que les recomendara o eligieran por ellos la ducha) y bajo (lo más importanteera el precio y se ayudaban de los fontaneros para su elección).

Aqualisa creó la marca ShowerMax que era dirigida a promotores inmobiliarios pero a un precio reducido.

Los principales...