Balance score card

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Balanced Scorecard:
Una herramienta estratégica para gestionar la RSE
Accion RSE, 30 de agosto de 2007
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Para conocer “Qué es y cómo se aplica el Balanced Scorecard en la gestión RSE”, AcciónRSE efectuó ayer su séptimo Taller Abierto de Aprendizaje en Responsabilidad Social Empresarial del 2007, en el Hotel Plaza El Bosque. Francisco Cerda, Director de Desarrollo y Personas de laconsultora Gestión Social, y Alex Ramos, Encargado de RSE de Gerdau Aza, fueron los encargados de presentar el tema a las más de setenta personas que asistieron al evento.
Pablo Vidal, director de Proyectosde la organización empresarial, abrió el taller señalando que el Balanced Scorecard (BSC) es una herramienta que permite alinear y movilizar a los miembros de una compañía hacia la estrategiaplanteada, en especial cuando ella apunta a una visión de negocios que integra la RSE. “Es el primer sistema de control de gestión que involucra las expectativas y acciones de los clientes y otros grupos deinterés, como medios para lograr los objetivos de la compañía”, señaló.
BSC como movilizador de la estrategia de RSE
En la misma línea, Francisco Cerda explicó que para cumplir las estrategiasplanteadas en las empresas es fundamental contar con una herramienta de gestión como el BSC. Este instrumento tiene como base la misión y visión de la compañía, y trabaja las perspectivas financiera, declientes y mercados, de procesos internos, y de aprendizaje y desarrollo. En cada una de estas áreas se plantean objetivos, indicadores que permitan medirlos, metas y planes de acción, con susrespectivos responsables.
A nivel de RSE, el consultor destacó que el BSC sirve como sistema de movilización y gestión en los niveles de procesos internos y aprendizaje y desarrollo, teniendo en cuenta anivel global que el objetivo a largo plazo es agregarle valor a los accionistas, según lo describe el cuadro a continuación: 
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Gestión Social – desarrollo&personas / Balanced Score Card para la...
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