Caso Harley Davidson

1.- ¿Cómo repercutieron sobre Harley Davidson los cambios en el ambiente del Marketing?

Socio-Cultural
En la década de los 50 la sociedad encontraba a los motociclistas como “facinerosos”, esdecir; personas no respetables, rebeldes y que pertenecían a una banda, huella o marca que recaía Harley Davidson.
Honda visualizo esta oportunidad, un mercado que era estigmatizado al adquirir unamotocicleta. Honda desarrolló una estrategia de marketing asociando su producto con la diversión sana y limpia. Su lema fue "Se conocen a las mejores personas en una Honda", provocando un cambio deactitud favorable del mercado hacia al industria de las motocicletas.
Este cambio repercutió en forma positiva en la industria de las motocicletas, el que benefició directamente a Harley Davidson,incrementando las ventas de su línea principal de producto las "Superpesadas" alcanzando un 75% de participación de mercado el año 1975.

Económico/competencia/mercado
El ingreso al mercadonorteamericano, de nuevos competidores de motocicletas, promovido por Honda en una primera etapa y luego por Yamaha, Kawasaki y Suzuki originó un aumento en la oferta, con una variedad de productos y altacompetencia de precios. Este escenario activó el mercado de las motocicletas. Harley Davidson, a pesar de que aumento sus ventas, en una etapa inicial, no respondió a las necesidades de un mercado cambiante,exigente y con mucha más información. La consecuencia fue una disminución importante en la participación de mercado, de un 75% que tenia de participación disminuyo a un 30% de participación en elmercado de las superpesadas.

Tecnológico
Harley Davidson tuvo una creciente y gran demanda de potencia por parte de los motoristas norteamericanos, la cual era satisfecha de mejor manera por las otrasmarcas de la competencia. La calidad de su producto había disminuido y sus motores eran anticuados en comparación con los japoneses.

En general, todos estos cambios en el ambiente le dieron...