Caso Walmart

Objetivo General
Encontrar una respuesta clara acerca del caso de la muñeca "Barbie" en la tienda Wal-Mart.
Objetivo Particular
Resolver si fue un caso con intenciones dediscriminación hacia los clientes de color.
Tipo de entrevista: De situación: surge tras un hecho puntual que resulta novedoso.
Entrevista
¿Qué está pasando en la tienda Wal-Mart conrespecto a este caso?
De inmediato realizamos una junta y platicamos acerca de esta situación, y simplemente hemos llegado a la conclusión de aclararlo con nuestra clientela ya que nose trata de ningún tipo de discriminación.
¿Cómo piensan aclarar esto con sus clientes?
Vamos a lanzar un comunicado de prensa el cual va dirigido a todo nuestro público engeneral y el cual será publicado el día de mañana en todas nuestras tiendas, pero en especifico en la tienda en donde aconteció esta situación.
¿Nos podría aclarar por qué no fue un casode discriminación?
Sí, todo fue un simple error de inventario ya que en la imagen podemos observar como la muñeca tiene una etiqueta roja que precisamente marca que ese productotiene un descuento en ese momento, esto lo hacemos cuando un producto no se está vendiendo como debería y es para llamar la atención a los clientes.
¿Es la primera vez que pasa uncaso así en la cadena Wal-Mart?
Con respecto a una confusión en la que se crea que es un "caso de discriminación" como lo llamaron algunos medios, si. Hemos tenido más casos en losque los clientes han llegado a confundir los precios o hasta los mismos productos pero esta es la primera vez que pasa algo así.
¿Después de este caso seguirán haciendo este tipode distinciones a sus productos?
Claro, en ningún momento fue un tipo de distinción, seguiremos marcando los productos con descuento con otro color como siempre lo hemos hecho.