Certificacion de proveedores

|Nombre: Raúl Alán Ibarra Garza. |Matrícula: 2590386 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Certificación de proveedores |Karla Yazmin Guajardo Sánchez. ||Módulo: |Actividad: |
|1,2,3,4. |Trabajo final. |
|Fecha: 3 de noviembre del 2010 ||Bibliografía: |
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|Ramírez, C. (2006). Administrando la calidad para el cambio. (1ª Ed.) México.: Limusa. (ISBN: 9789681866471) |Objetivo:

Saber cómo funcionan las herramientas de calidad.
Saber lo que son los certificados de calidad para las empresas, que tipos hay, como se obtienen y qué importancia tienen para las organizaciones.

Introducción:

La calidad dentro de las empresas es muy importante ya que el elaborar bien los productos o hacer bien los procesos de producción podrán hacer que se llegue al objetivoprincipal que es la satisfacción del cliente. Por otro lado es indispensable la utilización las diferentes herramientas de calidad para poder lograr metas o poder resolver problemas, y así podar lograr certificaciones de calidad que le den un renombre mayor a la organización.

Desarrollo de proyecto:
Fase 1
Analiza las herramientas de calidad que vimos en este curso, y da mención a lo siguiente:¿Qué diagrama o gráficos se facilita más al momento de su elaboración, y por qué?
R= El diagrama de causa y efecto es el que se facilita mas a la hora de su elaboración ya que lo único que tenemos que hacer poner el principal problema del lado derecho y de ahí partimos anotando las principales causas que pueden causas del problema. Otro punto en el que me baso para que este diagrama sea el másfácil es que no es necesario hacer gráficos, con tan solo agarrar un lápiz y un papel se puede elaborar el diagrama de Ishikawa.
¿Qué gráficos son más adecuados al momento de tomar medidas en las variaciones?
R= Las graficas de control son las más adecuadas para medir variaciones, ya que muestran información obtenida a través del tiempo y se obtiene la información sobre las alteraciones de lasvariables, en este caso podría ser calidad.
¿Se puede delimitar la fiabilidad del proveedor? Justifica tu respuesta.
R= Si se puede medir si el proveedor está haciendo bien las cosas o no ya que estos diagramas o graficas se basan en datos cuantitativos.
Hoy en día para poder ser competitivo en el mercado se necesita contar con ventajas competitivas. Los clientes solicitan proveedores deconfianza que tengan un valor agregado, es por esto que una certificación es atractiva para las organizaciones. Investiga en fuentes de información confiable Cinco certificaciones de calidad disponibles para las empresas:
Certificado ISO 9001:

Es un método de trabajo, que se considera tan bueno, que es el mejor para mejorar la calidad y satisfacción de cara al consumidor. Aunque se cambie ymodifiquen sus principios a lo largo del tiempo -la versión actual, es del 2000-, que ha sido adoptada como ejemplo a seguir para obtener la certificación de calidad. Y es a lo que tiende, y debe de aspirar toda empresa competitiva, que quiera permanecer y sobrevivir en el exigente mercado actual.

¿En qué industria se aplica?
R= En empresas que se dedican al diseño de productos o servicios y también...