Coaching

En la actualidad las empresas más exitosas, son las que se adaptan rápidamente a los cambios del mercado, políticas, tecnologías y tendencias sociales. La competencia y la globalización han provocado que las organizaciones necesiten personas que piensen por sí mismas y respondan rápidamente a lo que se solicita. En este contexto nace el coaching. Que es el coaching? ¿Es una herramienta o unestilo de liderazgo? Coaching es un estilo de liderazgo, que utiliza ciertas técnicas para ayudar a las personas a descubrir por si mismos lo que deben mejorar. Facilita su desarrollo y los ayuda a ser responsables de sus propias decisiones, orientándolos en forma clara y efectiva para obtener los objetivos deseados. El coach ayuda al couchee a generar un plan que le entregue la solución deseada,mediante cambios voluntarios en su conducta. Tiene como objetivo optimizar el rendimiento del ejecutivo. Joan Prayeras manifiesta “una de las principales características de liderazgo, es que el líder sea siempre un coach, si bien el coach no siempre es un líder”, 2 Los lideres deben evaluar cual es su tipo de liderazgo y crear un ambiente que potencie la superación, crecimiento personal y lainnovación. Algunos líderes dirigen y controlan a su gente para obtener resultados. Están enfocados en cumplir objetivos predefinidos, en algunas ocasiones usando “lentes de eclipse” como dice Fischman en su libro “El espejo del líder”, consiguen los objetivos usando el poder de su autoridad, usan la zanahoria y el látigo de acuerdo a la situación y piensan que sus subordinados trabajan para ellos. El coachtrata de alinear los objetivos de las persona con los de la organización. y obtiene los resultados permitiendo a los individuos decidir libremente su conducta. ¿Por qué es tan difícil para algunos gerentes reconocer sus errores? Fischman argumenta “quizás, porque en el fondo, no se sienten competentes y tienen miedo de confirmar que, efectivamente no lo son”. El líder debe tomar decisiones y en suposición es claramente observado por sus subalternos. El miedo a no ser competente, lo paraliza. Entonces, se niega a la innovación y a las nuevas ideas, perdiendo oportunidades y buenos proyectos. ¿Por que las personas no se comprometen con la organización? En la empresa existen algunos integrantes que pasan su vida quejándose, que ganan poco dinero, que no son considerados, que” el jefe esmalo”. Todo es negativo para ellos. Están desmotivados, estresados y observaban su entorno con “lentes para eclipse”.1 ¿Qué sucede con ellos? ¿No se sienten parte de la organización? ¿Por qué?

Características profesionales del líder tahúr En el número 73 de la revista “Training and Development Digest” (noviembre de 2008), publicaba el artículo titulado Lazos y trampas del líder tahúr. En dichoensayo proponía una clasificación del liderazgo en base a dos dimensiones: conciencia y voluntad; y, bajo ese enfoque analítico, se definía el líder tahúr como un líder ilusionista, tramposo, con insuficiente conocimiento de la realidad que le rodea (simplista) y baja voluntad para intervenir directamente sobre los problemas (cobarde). Debido a su falta de visión de la organización como sistemacomplejo y ausencia de perspectiva temporal a largo plazo, no es capaz de identificar su papel o contribución al conjunto de la empresa, por lo que su prioridad gestora se centra en el beneficio personal, en el placer inmediato (hedonista), y mantenimiento del estatus como elemento de poder (páginas 30-31). Son las características personales del líder tahúr las que le confieren el bajo nivel de voluntadque manifiesta en su gestión. Decíamos en el inicio del artículo que el líder tahúr es cobarde en la medida que rehúye los problemas, que los esquiva y no los afronta, por falta de fuerza interior, de energía orientada a la solución de problemas, de determinación y riesgo personal. Al líder tahúr se le distingue en público (no así en privado) por su mirada felina, forzada sonrisa, manos...