Coaching
Se dice que el proceso de coaching está soportado en tres ideas básicas: objetivos, valores y creencias. Primero, el coaching se centra en lo que el clientedesea y en cómo conseguirlo; segundo, el coach estimula al cliente a conocer sus valores y vivirlos en el logro de sus objetivos; y tercero, el coach cuestiona las creencias limitadorasque impiden al cliente a conseguir sus objetivos y a vivir sus valores. (Montes, A. 2007)
Técnicas para el coaching:
Los requisitos fundamentales para realizar una buenaentrevista de coaching (entrevista de feed-back o retroalimentación) son los siguientes:
• Observación de los hechos: sin interpretación particular, ni opiniones.
• Elcomentario debe realizarse sobre la manera de hacer y sobre el comportamiento, no sobre las cualidades de la persona.
• Impulsar desde el interior a que la persona haga más cosas ymejores.
• Conseguir que la persona reflexione y diga él mismo lo que va a modificar para mejorar.
• Conseguir el convencimiento de la persona.
• Tener siempreuna visión positiva de la otra persona.
Proceso de “coaching” tiene 4 fases:
• Identificación consensuada de las áreas de mejora
o Explicar el objetivo: Explicarle enqué consiste, cómo se va a realizar y lo que se pretende, y el papel de cada uno de ellos
o Solicitar la opinión de la otra persona.
o Expresar su propia opinión• Plan de mejora
o Elaboración del plan consensuado de mejora.
• Explique
o Su visión.
o Las causas que lo han provocado.
o Las consecuenciasfuturas que podría acarrear.
Y posteriormente: preguntarle sobre qué le ha parecido nuestro punto de vista. Finalmente, lo que debemos es establecer un plan consensuado de mejora.
Regístrate para leer el documento completo.