Comportamiento organizacional

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Proceso definido por los administradores y sus funciones en la organización.

Fayol / Planear, organizar, mandar, coordinar y controlar. Mintzberg / Autoridad, liderazgo, enlace, monitoreo,difundidores, voceros, emprendedores, prefectos, distribuidores de recursos, negociadores. Katz / Habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Luthans / Cuatro actividades administrativas: administracióntradicional, comunicación, administración de los recursos humanos y establecer redes.

Se relaciona con ciencias como: •Psicología. •Sociología. •Psicología Social. •Antropología. •Ciencia Política.• Impacto que los individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones. • El objetivo es mejorar la eficacia de éstos. • Abarca temas como motivación, comportamiento,liderazgo, comunicación, procesos, aprendizaje, desarrollo, cambio, etc. • A pesar de relacionarse con las conductas de los individuos y situaciones de tipo perceptual, tiene una base científica(estudio sistemático).

RETOS Y OPORTUNIDADES • Enfrentar la globalización y adaptarse en cada organización a la diversidad que se presenta. • Manejo de la diversidad laboral. • Mejorar la calidad yproductividad de los procesos y seres humanos. • Responder eficientemente a la escasez de mano de obra, en este caso hablaría de escasez de talento. • Atender claramente a las necesidades del cliente(interno y externo). • Capacitar y dar herramientas al personal que permitan su independencia y toma de decisiones efectivas. • Adaptación al cambio, a través del estímulo e innovación. • Equilibriolaboral/personal. • Enfatizar una conducta ética.

Abstracción de la realidad, representación simplificada.

Variables dependientes: Productividad, eficacia, eficiencia, ausentismo, rotación,ciudadanía organizacional (se promueve al interior de la organización y no forma parte del puesto), satisfacción laboral.

Variables independientes: Individuos, grupos, sistemas de organizaciones....
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