Comportamiento Organizacional

Gestión estratégica del Capital Humano

Caso “Cuando los salarios no son secretos”
En grupos • Identificar aquellos aspectos que no fueron bien gestionados por Recursos Humanos. • ¿Qué acciones llevarían a cabo ustedes ante la situación planteada en el Caso?

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Estrategia, creación de valor y activos intangibles...
• El 70% de las organizaciones fracasa en la implementación de laestrategia. • El verdadero problema no es una mala estrategia sino su mala aplicación. • El objetivo último de las organizaciones es CREAR VALOR para:
– clientes, – personal, – comunidad, – etc.

• En la economía industrial, las empresas creaban valor con sus activos materiales, transformando las materias primas en productos terminados pero esto ha ido cambiando...

¿Qué cambios identifican en lacreación de valor de las empresas?

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Estrategia, creación de valor y activos intangibles...
• Un estudio realizado por el Brookings Institute indica que:
– en 1982, los activos tangibles representaban el 62% del valor de mercado de las organizaciones, – 10 años después el porcentaje bajó al 38%, – a finales siglo XX, el valor contable de activos tangibles sólo representa entre el 10 y 15%del valor de mercado de las empresas.

• Las oportunidades de crear valor y desarrollar ventajas competitivas sostenibles surgen a través de la gestión de los activos intangibles de la organización (relaciones con clientes, la capacidad de crear productos y servicios innovadores, las habilidades y motivaciones del personal, la cultura organizacional).

• En la economía actual, los activosintangibles y el capital humano en particular son las fuentes más importantes de ventaja competitiva.

¿Qué ejemplos actuales identifican?

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Titulares de Negocio: Personas, Talento, y Globalización

Uruguay ha perdido con la emigración un porcentaje importante de su población joven, lo que contribuye a acentuar el fenómeno del envejecimiento
ECONOMIA & MERCADO Diciembre 12, 2005Tecnológicas se quedan sin trabajadores, el teletrabajo y las aspiraciones salariales dificultan las contrataciones
Diario “El País” - Uruguay Julio 8, 2005

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Titulares de Negocio: Costos Laborales, Remuneraciones
El salario variable se populariza en Uruguay
Con ello se logra maximizar el retorno sobre la inversión para el empresario y hasta un 35% de sueldo extra
Diario “El País” – UruguayNoviembre 19, 2004

Se reaviva el debate sobre diferencias salariales en el estado. Lograr que a igual tarea se cobre lo mismo dentro del Estado, parece una odisea
“El Espectador” - Uruguay Abril 17, 2006

¿Cómo repercute esto en la Gestión de los Recursos Humanos?
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Costo vs. Inversión en la Gestión del Talento
• Los costos de Capital Humano son habitualmente los más grandes y sinembargo, son la inversión menos comprendida por las organizaciones
–Los Gerentes Financieros indican que las organizaciones gastan un promedio del 36% de sus ingresos en Capital Humano –Diversos expertos acuerdan que prácticamente el 80% del valor de las organizaciones puede ser vinculado al Capital Humano

• Invertir en la Gestión del Talento ha sido vinculado a un mejor desempeño financiero–Índice de mercado de las 20 compañías líderes y de las 100 mejores compañías para trabajar

Fuente: Barber, Felix, Strack, Rainer, “The Surprising Economics of a ‘People Business.’” Harvard Business Review. June 2005. 7

Visión tradicional de la profesión de Recursos Humanos
• Foco en tareas administrativas y de control: liquidación de sueldos, mantenimiento de legajos, licencias, sanciones, etc. •Existencia de programas no integrados generados a partir de iniciativas individuales
– Programas no son revisados o cambiados

• Recursos Humanos visualizado como centro de costos • Los temas de recursos humanos “son temas del Área de Recursos Humanos”
– Los niveles de jefatura/gerenciales se involucran en forma limitada en la gestión de los Recursos Humanos

• Los Departamentos de...