el coaching en las organizaciones

EL COACHING EN LAS ORGANIZACIONES
María Trinidad Arqueros Fernández
Departamento de Psicología Social
Facultad de Ciencias Políticas y Sociología
Universidad Complutense de Madrid
28223. Pozuelo de Alarcón (Madrid)
E-mail: mtarqueros@gmail.com

Resumen. El coaching ha surgido como una necesidad en las
organizaciones debido a las transformaciones que se han producido en la
década de los noventa,en la que los líderes deben cambiar su forma de
funcionar para hacer frente a la nueva era de globalización. El propósito
de este trabajo es el estudio de diferentes modelos que se aplican en la
práctica del coaching, y que permiten descubrir elementos que mejoran
su funcionamiento, con objeto de mejorar la eficacia de estas
intervenciones en los ejecutivos para obtener resultados de éxito a largoplazo. De lo que se trata es de conseguir validez y fiabilidad para que se
reconozca como profesión en las organizaciones.

INTRODUCCIÓN
A razón de las transformaciones que han sufrido las organizaciones durante la
década de los noventa, el coaching ha surgido como una necesidad cada vez más
demandada por los líderes organizacionales y los demás miembros de la organización,
suponiendo un paradigmaque facilita el cambio personal, y que se centra
especialmente en el desarrollo del directivo.
Esta nueva época supone un reto para las nuevas organizaciones y sus dirigentes,
surgiendo la necesidad de desarrollar líderes, que como señala Casado (2003), deben
ser individuos capaces de crear y transformar contextos organizativos retadores y
atractivos. Los líderes de hoy han de poder crear en suorganización una ventaja
competitiva y un valor añadido, tienen que ser conscientes de los cambios, y se han de
adaptar lo mejor posible modificando su forma de funcionar, para mejorar su
efectividad, productividad y competitividad. Se han dado cuenta de que para lograrlo
su mejor recurso es el capital humano, es decir, sus trabajadores (los que sufren todos
los problemas y son las principalesvíctimas del cambio). Por ello, han hecho uso de
recursos externos, es decir, de técnicas y herramientas que permiten a la empresa,
según Vilallonga (2003), una continúa adaptación a los nuevos retos y necesidades de
la sociedad -esencialmente dinámica- en la que nos encontramos. Los directivos
demandan sobre todo una herramienta o metodología llamada coaching, al suponer un
acompañamiento en sudesarrollo de forma continua.
El coaching representa un cambio fundamental en la manera de pensar, y conlleva
un discurso que incluye conocimientos y saberes anteriores, por lo que tiene un
carácter multidisciplinar, ya que se basa en aportaciones tanto de la psicología como
de otras ciencias sociales.
Se ha revelado como la herramienta adecuada demandada por los directivos para
abordar situaciones deincertidumbre, miedo, falta de compromiso, riesgo, estrés, etc.

JIMCUE´09 - IV Jornadas Internacionales Mentoring & Coaching:
Universidad – Empresa (23, 24 y 25 noviembre, Madrid)
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Y supone una toma de conciencia paulatina de este desequilibrio, al tratar de ayudar a
gestionar la incertidumbre y el cambio, y de encontrar una manera deseguir
avanzando para favorecer el desarrollo de la vida profesional y personal del coachee.
Entre los objetivos de la mayoría de las intervenciones de coaching ejecutivo, las
áreas más comunes son las áreas de cambio que se dan en cuanto a sus metas sobre
su desempeño, sus habilidades interpersonales, sus cambios de comportamiento y el
papel que desempeña el coach para llevar a cabo con éxito elproceso.
Los conocimientos y técnicas de aplicación en el proceso, son una base
importante al suponer herramientas en las que se apoya el coach para liberar el
potencial del coachee y llevarlo a su mejor nivel de resultados.
Según Du Toit (2007) el sentido que proporciona el coach durante el proceso,
asistiendo y facilitando las actividades del ejecutivo, permite eliminar los impedimentos
que le...