el outsourcing

Universidad Autónoma De Santo Domingo (UASD)
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

Practica:
El Outsourcing

Introducción

A continuación presentamos nuestro trabajo de investigación sobre el tema del Outsourcing donde se presentaran varios temas importantes que se derivan del mismo, como por ejemplo el surgimiento del mismo, ventajas y desventajas y una de la parte másimportante como ayuda el outsourcing en la reducción de costos.
El Outsourcing o tercerización desempeña un papel muy importante en los planes estratégicos de las Gerencias como una herramienta valida en la planificación del crecimiento de las empresas modernas y fundamentales para afrontar los cambios en el presente milenio. La práctica del Outsourcing ha colaborado en el cambio del concepto relacióncliente - proveedor, transformándola en una cooperación intensa, creciente y de un perfil de alianza estratégica.

El Outsourcing

¿Qué Es El Outsourcing?
El Outsourcing o Tercerización (también llamada subcontratación) Podemos definirlo como la subcontratación de servicios que busca agilizar y economizar los procesos productivos para el cumplimiento eficiente de los objetos sociales de lasinstituciones, de modo que las empresas se centren en lo que les es propio. Otra definición es la siguiente: consiste en movilizar recursos hacia una empresa externa a través de un contrato. De esta forma, la compañía subcontratada desarrollará actividades en nombre de la primera.
Orígenes del Outsourcing
El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandescompañías que estaban trasfiriendo su sistema de información a Proveedores, hasta hace poco esta práctica era considerada un medio para reducir los costos, sin embargo en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas, por ser más económico, reducir los gastos de operación y asegurar mayor eficiencia. El Outsourcing es una práctica que data desde elinicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.
Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores.Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente. El concepto deOutsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdocon estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.
Una de las primeras empresas, en nuestro país, en implementar el Outsourcing fue CODETEL (Compañía Dominicana de Teléfonos), a partir del año 1996.





El Outsourcing en Republica Dominicana
Durante sus inicios CODETEL confrontó numerosos inconvenientes, debido a que no realizó los estudios necesariospara su implementación, además, tuvo que enfrentar, de forma conjunta, los cambios radicales que se produjeron en la tecnología, al pasar de la era análoga a la digital.
Aspectos positivos:
La reducción masiva de puestos que no eran necesarios, con la entrada una nueva tecnología.
Reducción de costos operativos y de gastos de personal.
Todas estas medidas, les permitieron enfrentar con mayor...