Entrevista

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2. La entrevista como herramienta de clasificación profesional:

2.1. Definición:

En gestión de rrhh existen múltiples modalidades de entrevista (e. de selección, de motivación, e. disciplinaria, para mejorar el rendimiento) así como múltiples definiciones de entrevista:

Todas tienen en común conceptos como: reunión, comunicación, objetivos...
Proceso cara a cara entre el entrevistador yel entrevistado, con objetivos determinados y procesos integrados en la misma, dentro de un marco de comunicación. Es un proceso bidireccional.

Reunión programada en la que hay 2 o más personas(roles) ,en presencia una de otra , en la que una de las partes ejerce el control, a través de una conversación /comunicación , con un objetivo (obtener información con un propósito determinado)

Esdecir es un diálogo que se sostiene con un propósito definido y no por la mera satisfacción de conversar, durante el cual cada participante asume un papel (mayor poder el entrevistador) en un marco acotado por el tiempo y el tema a tratar: el empleo.

A partir de estas podemos elaborar una que pueda definir la entrevista ocupacional que nosotros realizamos:

Situación interpersonal estructurada(en determinado lugar, campos sispe) entre un entrevistador (gestor) y entrevistado (usuario/a del servicio), en la que el entrevistador ejerce el control de la misma y que persigue una serie de objetivos:

1. Detección de competencias profesionales en el usuario/a:
Se definen como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que una persona puede aportar a una organización,para la realización de un trabajo efectivo y de calidad (a partir no tanto de la formación sino de la experiencia según opiniones de los empresarios)
Clasificación de las competencias: (según Lévy-Leboyer, 1997; Pereda y Berrocal, 1999):

- Saber: Conjunto de conocimientos teóricos relacionados con los comportamientos incluídos en la competencia. Pueden ser de carácter técnico (orientados a larealización de tareas) y de carácter social (orientados a las relaciones). Pescadería: tipos de pescado, cómo cortarlo según la forma de preparación.
- Saber hacer: Conjunto de habilidades y destrezas que permiten poner en práctica los conocimientos que se poseen. Se puede tratar de habilidades técnicas, sociales, cognitivas, etc. Pescadería: Cortar para la plancha.
- Saber ser:Conjunto de actitudes acordes con las principales características del entorno organizacional y/o social (cultura, normas, etc). En un sentido amplio, valores, creencias y actitudes en tanto elementos favorecedores de determinados comportamientos en un contexto dado. Pescadería: orientación hacia el cliente (amabilidad, paciencia)
- Querer hacer: Conjunto de aspectos motivacionales responsables deque la persona quiera o no realizar los comportamientos propios de la competencia. Se trata de factores de carácter intrínseco y/o extrínseco que determinan que la persona se esfuerce o no por mostrar una competencia.

- Poder hacer: Conjunto de factores relacionados con la capacidad personal (aptitudes y rasgos), así como el grado de “favorabilidad” del medio (condiciones, medios y recursosdisponibles).
Cargas familiares. Limitación de horarios, estar de pie, frío, coger pesos.

Ejemplo: Dependienta de pescadería

Esta es la información que volcamos en la base de datos.

2- Detección de carencias y fortalezas, identificar opciones y elegir entre las mismas. Y por consiguiente: la derivación de servicios.
- Generar comportamientos proactivos (activos ypreventivos, de anticipación al futuro), el la directrices para las políticas de empleo de los Estados miembros de la UE establece una serie medidas activas y preventivas a favor de los desempleados y de las personas inactivas entre otras tales como definición temprana de la necesidad, formación y orientación personalizada.
- Descubrimiento de herramientas de empleo (Trabajastur)
- Aumentar la...
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