Entrevista

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  • Publicado : 26 de noviembre de 2011
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1.
a) Qué principios de administración de fayol aplican en sus organizaciones?
Dentro de los 14 principios de Fayol, mencionamos algunos de los que se aplican.
* División de trabajo
*Disciplina
* Centralización
* Equidad

b) Por qué es tan importante estudiar las teorías administrativas desde la científica a la contingencia?
Es importante ya que busca identificar principiosque orienten acciones a seguir de acuerdo con las características de la situación, en lugar de buscar principios universales que se apliquen a cualquier situación.

c) Qué funciones administrativasdesempeña en su empresa?
Las funciones desempeñadas son:
* Planificación
* Organización
* Dirección
* Control

d) Cuál es la visión y misión de la empresa?
VISIÓN
Lograr unfortalecimiento y crecimiento de la empresa, por medio del reconocimiento de nuestros clientes, perdurable en el tiempo. Y obtener liderazgo en los servicios que ofrecemos.

MISIÓN
Satisfacer lasnecesidades y expectativas del cliente, brindando servicios de alta calidad, responsabilidad en los tiempos solicitados manteniendo siempre el respeto a las personas, seguridad y medio ambiente.

e)Cuáles son sus objetivos?
Los objetivos son:
* Satisfacer los requerimientos y necesidades de los clientes.
* Prestar servicios eficientes y de alta calidad.
* Mantener control en losprocesos de la organización, con el fin de mejorarlos.
* Cumplir planes de adiestramiento que permitan desarrollar al personal y, al mismo tiempo, mejorar la calidad de los servicios prestados.

f)Cómo aplica el enfoque sistémico en la empresa?
ENFOQUE SISTÉMICO
Comprendemos la empresa como un sistema que se interrelaciona con su entorno de forma dinámica, en el cual se distinguen 5 subsistemasque son: estrategia,  procesos, estructura, recursos, personas y conocimiento.
Estos subsistemas a su vez se interrelacionan dinámicamente entre sí, por lo cual cualquier cambio que se haga en...
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