Escritor luis castañeda
Esconferencista internacional en temas empresariales y de superación personal, tales como:
Causas del fracaso empresarial,
Estrategia corporativa,
Calidad en el servicio,
Ética empresarial,Liderazgo,
Excelencia personal
Proyecto de vida.
Es también autor de 63 libros dirigidos a la superación personal y al mejoramiento empresarial.
Liderazgo
Una organización sin liderazgo,es como un cuerpo sin cabeza: no vive.
Donde el líder no debe fallar nunca, al menos conscientemente, es en cuestiones humanas.
No debe de hacer nada que dañe mental, espiritual ofísicamente a ninguna otra persona.
En las PYMES se requieren lideres tanto como en las grandes empresas, quizá más, pues solo los verdaderos lideres pueden convertir pequeñas empresas en una grande.Los directores deben buscar al liderear a su gente lo siguiente:
Que usen al máximo su inteligencia
Que estén altamente motivados
Que se desempeñen con pasión
Lo que un líder nodebe hacer:
Engañar a su personal
Mostrar debilidad
No reconocer el esfuerzo y los logro de su personal.
No enseñar a su gente
No comunicarse con el personal
Costo de ejercer un malliderazgo:
Tendrá que gastar mas en sueldos y bonos
Invertir en reparar los daños causados por el personal resentido.
Más conflictos interpersonales
Problemas de calidad
Uno de los retosde las PYMES es conseguir buen personal a pesar de no poder pagar grades sueldos y prestaciones.
¿Como podemos lograrlo?
Trato digno
Pequeños detalles
Armonía y solidaridad en elpersonal
Política de puertas abiertas
Oportunidad de aprender
¿Cómo facultar al personal para que tome decisiones?
Respeto
Responsabilidad
Recursos
Autoridad
Estándares de excelencia
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