Establecer Objetivos

ESTABLECIMIENTOS DE OBJETIVOS

¿Quién los ha de fijar y cómo se establecen los objetivos?
Parece evidente que será la dirección de la empresa la que tendrá que determinar los objetivos generales.Los objetivos específicos de cada departamento podrán ser establecidos por los responsables de los mismos. Ahora bien, es importante no olvidar que los objetivos específicos habrán de llevar aconseguir los generales y que es necesaria una labor interna de coordinación que potencie el trabajo y que no lo limite.
La dirección de la empresa tiene una función tan relevante en este campo que inclusoya se habla de una nueva forma de dirección, denominada «Dirección estratégica por objetivos». A la hora de establecerlos, deben tenerse presentes los siguientes criterios:
- El tipo de empresa. Nopueden ser iguales los objetivos de una pequeña empresa y los objetivos de una gran multinacional.
El tamaño, por ejemplo, e incluso el origen público o privado de capital, influirán decisivamente ensu selección.
- El tipo de dirección que se ejerza.
- El entorno de la organización. La empresa no vive aislada, se relaciona con el entorno en el que habita. Tiene que coordinar sus objetivos conla economía, la política, la legislación, la cultura, los clientes, e incluso los proveedores con los que trabaja.
- Sus posibilidades económicas también determinarán sus objetivos, así como latecnología que pueda adquirir. El encargado de determinar los objetivos tendrá que plantearse el desarrollo de las siguientes fases:
1. ¿Qué se desea conseguir?
2. ¿Con qué cuenta?
El análisis de esteapartado puede realizarse a través de la matriz DAFO (véase Esquema 1.2), que ayuda a analizar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de las organizaciones.

Esquema 1.2. Matriz DAFO.En el esquema adjunto se aprecia cómo puede desarrollarse este análisis.
3. Tomará las decisiones oportunas. Los objetivos habrán de ser ambiciosos, pero nunca inalcanzables, y lo suficientemente...