Estrategias y tecnicas de conflictos

Estrategias de Negociación de conflictos.

Que es técnica:
Es un procedimiento o conjunto de reglas, normas o protocolos, que tienen como objetivo obtener un resultado determinado.
Que esestrategia:
Es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin.

Tipos de estrategias.
Forzamiento: Consiste en una resolución deun conflicto utilizando la fuerza, es un estilo aceptable en algunos casos. Uso de tácticas de poder para obtener beneficios. Esta estrategia se apoya en la agresividad y el predominio para laconsecución de metas personales a expensas del interés en la otra parte. El resultado probable es una situación ganar-perder.
Ventajas y desventajas
Ventajas * Trata de satisfacer las necesidades. *Es un estilo competitivo | Desventajas * Incluye amenazas de daño presente o futuro. * Conduce a un resultado de ganar / perder. |

Negociación: consiste en hacer que ambas partes ganen algo.Búsqueda de un punto medio o disposición de renunciar a algo a cambio de obtener otra cosa. Las partes usan un método de solución de problemas lógico para identificar y corregir el conflicto. Esteenfoque funciona mejor si las partes pueden poner a un lado las animosidades personales y lidear con el conflicto de manera profesional.

Ventajas y desventajas
Ventajas * Ambas partes ganan algo.* Ganar/Ganar | Desventajas * Se puede llevar a veces demasiado tiempo. |

Evitación u Ocultación: tiene la finalidad de impedir que alguna de los participantes conozca una informaciónespecífica.
Ignorar, ocultar o suprimir deliberadamente un conflicto con la esperanza de que desaparezca o no se torne muy grave. Bajo este modo uno también puede decidir retirarse del conflicto.
Ventajas ydesventajas
Ventajas * Refleja poco interés para resultados por parte de ambas partes. * Busca ir más rápido a una primer solución. | Desventajas * No hay un verdadero acuerdo * Hacer que...