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Páginas: 25 (6132 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2014
En 1984, un grupo de empresarios bolivianos ligados al sector microempresarial procedió a constituir una institución sin fines de lucro para apoyar el desarrollo de microempresas en el país. El 17 de Noviembre de 1986, inversores internacionales y bolivianos posibilitaron el inicio de actividades de intermediación crediticia a través de una Fundación estructurada como Organización NoGubernamental (ONG).
Se otorgaban préstamos para capital de trabajo a grupos de tres o más personas dedicadas a actividades similares quienes se unían y se garantizaban formalmente para cumplir con las obligaciones contraídas bajo la metodología de Crédito Solidario.
En Enero de 1992, esta ONG tenía un portafolio de 17,000 clientes con una cartera de préstamos que alcanzaba a 4 millones de dólares, y 4sucursales localizadas en las ciudades de La Paz, El Alto, Cochabamba y Santa Cruz.
La existencia de una gran demanda insatisfecha por servicios financieros fueron las principales razones que permitieron tomar la decisión de expandir sus actividades al encuentro de la demanda de créditos en el creciente sector de las microempresas.
Así, el 10 de Febrero de 1992 se funda en nuestro país el primerBanco de microfinanzas del mundo que se denominó Banco Solidario S.A., más conocido como BancoSol.
INTRODUCCION
DICEÑO ESTRATEGICO
1.- DOFA
ANALISIS INTERNO
- FOETALEZAS
1.- comprometidos con sus clientes
2.- buena conectividad y cobertura
3.- Excelente entrega de información
- DEBILIDADES
1.- costos altos
2.- cobertura en caso de emergencia
ANALISIS EXTERNO
- OPORTUNIDADES
1.-Exportación de mercado gracias a la portabilidad numérica
2.- Fusiones con algunas Empresas proveedoras de equipos
3.- gracias a la exposición de la cartera de clientes pueden flexibilizar sus costos
- AMENAZAS
1.- Más competencia gracias a las nuevas empresas emergentes del mercado
2.- Debido al aumento de clientes se disminuye la posibilidad de poder atender y ayudar a todos los clientes2.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA (5 FUERZAS)
3.- VISIÓN
Ser el líder, referente e innovador de las microfinanzas a nivel nacional e internacional, favoreciendo el desarrollo, progreso y calidad de vida de las personas con menores ingresos.

4.- MISIÓN
Somos el Banco que brinda la oportunidad de tener un mejor futuro a los sectores de menores ingresos, mediante el acceso a servicios financierosintegrales de alta calidad, siendo el primer banco en microfinanzas.
5.- OBJETIVOS
5.1.- ECONOMICOS
5.2.- FINANCIEROS
5.3.- DE MERCADO
5.4.- TECNOLOGICOS
6.- ESTRATEGIAS
7.-CUADRO DE MANDO INTEGRAL
DOCUMENTOS INTERNOS DE LA INTITUCION
1.- DEPARTAMENTALIZACION DE LA EMPRESA
2.- ORGANIGRAMAS
2.1.- GENERAL
2.2.- ESPECIFICOS
2.3.- FUNCIONALES
2.4.- FUNCIONALES DE CARGOS Y PUESTOS
MANUALESADMINISTRATIVOS
1.- MANUAL DE ORGANIZACIÓN
2.- MANUALES DE FUNCIONES
FLUJOGRAMAS
Valores y Principios
Son fundamentos compartidos dentro de la organización, que para BancoSol son traducidos en los siguientes:
Integridad: Generar seguridad a través de acciones dignas y honestas.
Responsabilidad: Cumplir a tiempo con todo compromiso asumido.
Compromiso: Continua mejora personal como basedel progreso global.
Servicio: Tener una actitud altamente respetuosa y eficiente.
Reciprocidad: Permanente consideración por uno mismo y por los demás porque “Juntos Crecemos”.
Coherencia: Ser consecuentes con lo que pensamos, decimos y hacemos.
Nuestros Clientes
Clientes BancoSol
La microempresa en Bolivia es la respuesta creativa a las oportunidades del mercado frente a deficienciasestructurales de las economías en desarrollo.
En Bolivia, para más de la mitad de la población económicamente activa la posibilidad de trabajo depende de su propia capacidad para aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado de bienes y servicios. BancoSol apoya la capacidad de los micro y pequeños empresarios de manera que éstos puedan desarrollar en forma más rápida sus negocios y así mejorar...
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