Estudios de caso

COMPONENTES DE EL ESTUDIO DE CASO
Para Yin (2003), el estudio de caso está integrado por los siguientes componentes:
• Planteamiento del problema
• Proposiciones o hipótesis
• Unidad de análisis (caso)
• Fuentes de datos e instrumentos de recolección
• Lógica que vincula los datos con preguntas y proposiciones
• Criterios para interpretar los datos
• Reportedel caso (resultados)

En el estudio de caso, se pueden agregar encuestas o grupos de enfoque como herramientas para recolectar datos adicionales, esquema que resulta compatible con un proceso cuantitativo, cualitativo o mixto.

En este proceso, Stake (2000) recomienda recolectar datos e información sobre:
• La naturaleza del caso.
• Antecedentes históricos (por ejemplo:clínicos como una enfermedad física o psicológica, historial de ventas, etcétera).
• Ambiente físico.
• Contexto o contextos pertinentes (económico, político, legal, social, estético etcétera).
• Otros casos a través de los cuales el de interés se conoce.
• Informantes potenciales.
• Asimismo, sugiere establecer una agenda de recolección de datos.

TIPOLOGÍAS EN RELACIÓN CONEL ESTUDIO DE CASOS
Por su finalidad
Stake (2000) identifica tres diferentes tipos de estudios de caso: intrínsecos, instrumentales y colectivos. El propósito de los primeros no es construir una teoría, sino que el caso mismo resulte de interés. Los estudios de casos instrumentales se examinan para proveer de insumos de conocimiento a algún tema o problema de investigación, refinar una teoría oaprender a trabajar con otros casos similares. Por su parte, los colectivos sirven para construir un cuerpo teórico (sumar hallazgos, encontrar elementos comunes y diferencias, así como acumular información).

Por el número de casos y la unidad de análisis
Por su parte, Yin (2003) establece una clasificación de los estudios de caso, para ello toma en cuenta dos factores: número de casos yunidad de análisis. En cuanto al número de casos la tipología considera: un caso o varios casos (regularmente de dos a 10). Por lo que respecta a la unidad de análisis, Yin (2003) los subdivide en: casos con unidad holística (todo el caso tomado como una sola unidad de análisis) y casos con unidades incrustadas (varias unidades de análisis dentro del caso). Los tipos de casos resultantes de estaclasificación cruzada son diseños de investigación del método de caso (de acuerdo con Yin, 2003), o pueden ser concebidos como diseños específicos del estudio de caso (en concordancia con otros autores)

DISEÑOS DE UN SOLO CASO
En los estudios de caso holísticos, el caso es crítico y revelador; generado para confirmar, retar o extender una teoría o hipótesis. Asimismo, pueden documentaruna situación o evento único (un individuo con una enfermedad extraña, un producto que incrementa estratosféricamente sus ventas en un periodo relativamente corto, digamos, un año; un sistema social que se transforma radicalmente, una invasión bélica sorpresiva, entre otros). El caso es evaluado de manera completa y profunda, de acuerdo con el planteamiento delproblema. Por ejemplo, una institución educativa con un crecimiento vertiginoso, de 90 a 1 500 alumnos en solamente cinco años, que pasó de ser una organización con estándares académicos bajos y una imagen sumamente negativa en la localidad, a constituirse en una institución con estándares elevados y una imagen completamente favorable. El análisis abarcaría diversos rubrostales como sus antecedentes, el clima y la cultura organizacional, los sistemas y programas de mejora, el estilo administrativo, la productividad, la estructura funcional, etc. Lo importante es descubrir las razones de tal éxito.

Por su parte, en los estudios de caso con unidades incrustadas, la “gran unidad” es segmentada en varias unidades (o subunidades),...