Factores de Éxito en las Empresas de Servicios







BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

Facultad de Administración
Licenciatura en Administración de Empresas

Materia: DHTIC
Docente: Martha Romano Cadena
Alumno: Hugo Sevilla Aguilera

Ensayo: “Factores de Éxito en las Empresas de Servicios”


Edificio 113 G

Primavera 2015





Resumen:
El tema “Factores de Éxito en las Empresas de Servicios”, es un tema que a nosotros comoadministradores nos servirá mucho. “La mayor parte de las personas se dan por vencidas precisamente antes de que les pase algo importante, una persona de éxito jamás se da por vencida” (Shinn, 2005). Desde mi punto de vista, está carrera nos prepara en su mayoría a trabajar en crear y saber dirigir nuestras propias empresas, es decir, para emprender, “Emprender supone dificultades y riesgos, e implicalugar, sacrificarse y concentrar esfuerzos y energías” (Maqueda), claro también sobre cómo debemos trabajar en empresas ya establecidas, sin embargo, el que nosotros tengamos algo propio siempre será la mejor de las opciones. Por eso creo que es indispensable saber, de fuente de empresas reales y existentes, los factores que las llevaron a tener éxito. Una de las cosas que siempre he dicho es que loideal es que nosotros creemos nuestra propia empresa, seamos nuestros propios jefes, sin embargo es fácil decirlo, pero llevarlo a cabo no. Por tanto es necesario quizás en primer momento trabajar en una empresa ya establecida, ganar experiencia y así mismo comenzar a obtener recursos para dar este gran paso y cambio en nuestra vida profesional, me refiero a emprender nuestro propio negocio “Laasignación de recursos entre diversas propuestas de inversión es un desafío económico fundamental tanto para las empresas como para los individuos y las naciones” (Ketelhohn, 2004). Por eso creo que deberíamos conocer estos factores, que en algún momento de nuestra vida profesional llegaremos a utilizar.
Introducción:
En un entorno como en el que vivimos actualmente, con una economía globalizada,con mayor competencia “Hay dos clases de ser: el ser en potencia y el ser en acto; todo cambio se realiza pasando de uno a otro” (Aristóteles, 1976), las empresas necesitan encontrar procesos y técnicas que les permitan desarrollar una mejor gestión, la cual a su vez le ayudará a dar mejores resultados y tener Éxito.
Es por eso que conocer algunos de los factores que han llevado al éxito a empresasreales, es de vital importancia. Si bien no todas las empresas son iguales al menos en ciertos aspectos deben ser similares, donde el éxito dependerá de conocerte en un aspecto personal, y conocer tu entorno, así como ser constante con lo que nos propongamos… Dicen que la vida de una empresa es como la de una persona, donde los resultados no se verán sino hasta que esta ya sea estable es decir 20años.
Factores de Éxito en Empresas de Servicios
“Existen empresas que no solo logran sobrevivir, si no que logran obtener resultados extraordinarios y, lo que llama aún más la atención, que mantienen estos resultados durante un largo periodo de tiempo” (Torres)

Factores de éxito mediante la actitud

Confianza nosotros mismos: La confianza es el primer factor de éxito para las personas queemprenderán una empresa de servicios. Esta se da cuando ya tenemos un plan bien establecido y conocemos los riesgos a los que nos enfrentamos. Otro aspecto importante es que debemos tener experiencia en la empresa que queremos poner en marcha o al menos en alguna parecida, es decir, cualquier antecedente que nos proporcione conocimientos básicos necesarios para nuestra nueva empresa. Sumados, aaquellos que han hecho su tarea realmente lo hicieron a conciencia, suele irles bien con sus empresas. “La confianza en sí mismo, imprescindible para el crecimiento personal de cada uno, está necesariamente asociada al anticonformismo” (Emerson, 2014)
Trabajo arduo: No importa que tanto se trabaje en una empresa, esto no nos garantizará el éxito, ya que mayor número de horas trabajadas no significa...