Foro 1 auditorias de calidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (253 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 13 de septiembre de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
Foro 3 auditoria



Después de haber leído el Documento "La Calidad Cuesta", el cual se encuentra en Material del Curso de la Plataforma, lo invito aparticipar en el foro sobre:



¿En qué tipo de costos se incurre en la no calidad?

Los costos de la no calidad incurren en tiempo, dinero yesfuerzo. Esto indica que la mala calidad le cuesta a la empresa y la buena calidad hace ganar dinero a la empresa. Por tanto es de suma importancia enfocar elcosto directamente al estadio de la calidad desde sus inicios, lo cual evitara perdidas para la empresa y el cliente.



¿Cuáles serían lasconsecuencias de la no calidad?

Las consecuencias comunes de la mala calidad son volver a hacer el trabajo, rechazo por parte de producción, devoluciones porparte del cliente, desperdicio de recursos, reuniones, envíos, costos de viaje entre otras. Lo que genera insatisfacción para los clientes y pérdida para laempresa.



¿La calidad es un costo, un gasto o una inversión?



La calidad es una inversión que consiste en cumplir con los requisitos establecidospor la normatividad y requisitos exigidos por los clientes, por tanto se debe tener como estrategia para asegurar el mejoramiento continuo de la calidad ymantener la continua satisfacción de los clientes externos e internos, mediante el desarrollo permanente de la calidad del producto y sus servicios , estoconlleva a generar mejores ingresos y por ende la empresa será mas competitivas, siendo esta una fortaleza que le ayudarán a permanecer en el mercado.
tracking img