Habilidades Autodirectivas Para La Responsabilidad

Habilidades autodirectivas para la responsabilidad
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HP036– Habilidades autodirectivas para la
responsabilidad

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DR © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, Universidad Virtual | México, 2010.

1Habilidades autodirectivas para la responsabilidad
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Introducción:
¿Ser o no ser?
Esta frase puede ser utilizada en distintos contextos, la pregunta invita a
autocuestionarnos acerca de ser o no ser una persona responsable. ¿Qué gano
siéndolo? ¿Qué pierdo no siéndolo?; de entrada ganas una conciencia en
santa paz.
Las veces quese ha preguntado a una persona joven qué implica ser libre, la
respuesta siempre ha sido: “hacer lo que uno quiere”. La libertad a diferencia de
lo que pudieran pensar los jóvenes (y algunos adultos también) guarda una
estrecha relación con la responsabilidad, aunque suene paradójico, en un primer
momento.

La responsabilidad puede ser tomada como el uso adecuado de la libertad,desprendida de la obediencia de las órdenes inteligentes que nos damos a
nosotros mismos. Podemos entonces pensar que la obediencia no tiene nada que
ver con la sumisión; por lo tanto, no debemos sentir rebeldía ante las normas que
existen y debemos seguir, para evitar el caos. Hacer esto es ser responsable.
¿Tú eres una persona responsable?
Objetivo
• Evaluar las conductas y comportamientos que seadoptan frente a situaciones o
eventos con el fin de elaborar un juicio crítico que permita asumir la
responsabilidad como parte de la propia escala de valores
Caso: Recipientes, S.A.

El dilema de qué hacer
Manuel es director de manufactura de la empresa Recipientes, S.A., y entre sus
funciones está el desarrollar nuevos productos. Para la elaboración del producto
más reciente, han tenidoproblemas en el suministro de un componente plástico
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conespecificaciones muy estrictas. Lo fabrican pocas empresas en el país e
importarlo resulta muy costoso, aun en volúmenes mucho mayores de lo que se
requiere, ya no se diga en las cantidades pequeñas que se necesita.
Después de trabajar durante dos meses con el proveedor nacional más viable,
Manuel recibe un embarque considerable de ese componente, pero al hacer las
pruebas de calidad el lote fue rechazado,aspecto que notificó de inmediato al
proveedor. Como respuesta del proveedor Manuel recibió lo siguiente: “te ofrezco
cinco millones de pesos -para que el lote pase-“, prometiendo hacer su mejor
esfuerzo para corregir las fallas en el producto en las siguientes entregas.
Manuel está consciente que la empresa no está en condiciones de importarlo. No
quisiera aceptar el dinero pero tampocopuede esperar a que el proveedor tenga
un nuevo lote porque atrasaría demasiado la producción.
¿Qué es lo más responsable hacer en este caso?
Actividad
Después de que leíste el caso de Recipientes, S.A., ¿cuál de las siguientes
opciones consideras que es la correcta para Manuel?
Selecciona una respuesta y revisa la retroalimentación que se presenta.
1) Aunque la calidad del componente no es ladeseada, es posible emplearlo para
atender las urgentes necesidades de producción.
2) Informar a los clientes que a pesar de no contar con las especificaciones de
calidad previstas, sí tiene el mínimo indispensable para enfrentar la necesidad del
producto, y ofrecer un precio más bajo debido a ello.
3) Hablar con el proveedor y explicarle la imposibilidad de fincar una relación
comercial...