Inteligencia

?IÓN
Introducción
1.Liderazgo no es dominación, sino
el arte de persuadir a la gente para que trabaje hacia un objetivocomún
.Los efectos destructivos de la falta de valores, los trabajadores intimidados y desprovistos de todo poder, los jefes arrogantes o cualquiera de las otras deficiencias emocionales en el lugar de trabajo pueden pasartotalmente inadvertidos por aquellos que seencuentran fuera de la escena inmediata. Pero
los costos debenser interpretados en señales tales como la disminución de fechas tope, errores y contratiempos y unéxodo de empleados a escenarios más acogedores
. Inevitablemente existe un costo en la base de los bajosniveles de inteligencia emocional en el trabajo. Cuando es elevado, las empresas pueden sufrir dañosimportantes, a corto o mediano plazo.Laidea de costo−efectividad de la Inteligencia Emocional es relativamente nueva para las empresas,
algo quea algunos gerentes puede resultarles difícil de aceptar
.Sin embargo, algunos de los motivos son muy evidentes: imaginemos las consecuencias que tiene para ungrupo de trabajo el que alguien sea incapaz de evitar un estallido de ira o no tenga la menor sensibilidad conrespecto a lo que sientela gente que lo rodea.
Cuando las personas están emocionalmente perturbadas, nopueden recordar bien, ni atender o aprender con eficacia, ni tomar decisiones con claridad
.
DOS MODELOS DE LIDERAZGO
2.
Las mujeres lideran de manera distinta a los hombres. Los hombres fueron programados para dar órdenes,las mujeres, para motivar a las personas, educarlas y sacar lo mejor que hay en ellas.Nuestro liderazgo es menos autoritario. Creo que las mujeres tienden menos al juego rudo. Esta, por lo menos, es la tendenciaen la oficina: los días de los feudos guerreros terminaron. Ahora se habla en términos de cooperación, y creo que es el juego que las mujeres juegan mejor.
Muriel Fox
En un artículo de la revista Self, titulado
Las emociones dentro de un portafolio de mujer
,
Michael Korda,editor, describe un cambio en su propia conciencia masculina de la noción de los distintas perspectivas de loshombres y las mujeres ante el trabajo (especialmente el de equipo) y el liderazgo.Las siguientes son algunas de sus reflexiones:Las mujeres son mejores trabajadoras en grupo que los hombres. Sin que importe cuánta sea su fortaleza,tienden a buscar consenso, mientras los hombres tienden adesconfiar y pelear.Las mujeres en posiciones de poder corporativo suelen liderar sin muchos golpes y exposición innecesaria delego. Suelen tomar muy en serio los objetivos de la empresa y se sorprenden de que los hombres no lo hagan,como suele pasar. Por otro lado las mujeres tienden a operar con un proceso de pensamiento más integrado.Encuentran difícil separar sus sentimientos de su trabajo, loque quiere decir que toman decisiones quecomprometen toda su personalidad... Para ser franco, son más humanas que los hombres, justamente porqueno están tan divididas en su forma de pensar.La intuición y la sensibilidad también pueden ser poderosas herramientas de líder frente a frente y en la tomade decisiones grupales. Comprender el impacto emocional del comportamiento de uno y de los demásesventajoso. Al poder evaluar las reacciones no expresadas de colegas y empleados, los gerentes obtienen unarespuesta inmediata acerca de cómo los demás perciben sus ideas y su comportamiento. Con la ayuda de estarespuesta constante, pueden adaptar el enfoque, maximizar la influencia y disminuir la posibilidad de alienar a
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los demás. Cuando se trata de convencer a otros de una idea oevaluar si es el momento apropiado paraintroducir propuestas nuevas o controvertidas, poder percibir el humor que prevalece o el estado emocional deun grupo, se vuelve una habilidad crucial del líder. Aunque la consideración de los sentimientos ajenos puedano parecer un acto de poder, es un ejemplo de cómo la habilidad interpersonal se puede utilizar para reducir laresistencia y crear un clima más...