Introducción a la teoría general de la administración

ADMINISTRACION GENERAL
Sesión Nº 1 Introducción a la Teoría General de la Administración Lic. Armando Ramírez Guzmán Sesión 1 1

La Teoría General de la Administración TGA
• La Teoría de las Organizaciones Es el campo de conocimiento humano que se ocupa del estudio de las empresas en general. • La Teoría General de la Administración TGA Estudia la administración de las empresas.
Sesión 1 2Definición Nominal de Administración
• La palabra administración proviene del latín: ad que significa dirección, tendencia. minister que significa subordinación, obediencia. • En ese sentido significa cumplimiento de una función bajo el mando de otro.
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Definición Actual de Administración
• Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursosmateriales, financieros y humanos para lograr objetivos.

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Proceso Administrativo
PLANEAR PLANEAR Formular Objetivos yy Formular Objetivos determinar los medios determinar los medios para alcanzarlos para alcanzarlos

RECURSOS Humanos Financieros Materiales Tiempo

CONTROLAR CONTROLAR Monitorear las Monitorear las actividades yy actividades corregir los desvíos corregir los desvíosORGANIZAR ORGANIZAR Diseñar el trabajo, Diseñar el trabajo, asignar los recursos asignar los recursos coordinar actividades coordinar actividades

RESULTADOS Objetivos Productos Servicios

DIRIGIR DIRIGIR Designar personas, Designar personas, dirigir sus actividades, dirigir sus actividades, motivarlas liderarlas motivarlas yyliderarlas
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Habilidades
• Capacidad detransformar conocimiento en acción, que resulta en desempeño esperado. • El conocimiento de la administración es importantísimo, básico e indispensable, pero depende, sobre todo de la personalidad y del modo de actuar del administrador, es decir, de sus habilidades:
– Técnica – Humana – Conceptual
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Habilidad Técnica
• Capacidad para utilizar conocimientos especializados, métodos,procedimientos, técnicas y equipos necesarios para cumplir tareas especificas de acuerdo con su instrucción, experiencia y educación. • Se relacionan con el “hacer”.

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Habilidad Humana
• Capacidad de discernimiento para trabajar con personas, comunicarse, comprender sus actitudes y motivaciones, y aplicar un liderazgo eficaz. • Se relacionan con la “interacción personal”.

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Habilidad Conceptual
• Capacidad para comprender la complejidad total de la empresa y la adaptación del comportamiento de la persona dentro de aquella. Para proceder de acuerdo a objetivos empresariales y no solo objetivos y necesidades de su área o grupo inmediato. • Implica la visión de la organización en conjunto, la facilidad de trabajar con ideas, conceptos, teorías y abstracciones. •Se relacionan con el “pensamiento, el razonamiento, el diagnostico de situaciones y la formulación de alternativas para la solución de problemas”.
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Nivel Administrativos Vs Habilidades Administrativas
Niveles Administrativos
Institucional Alta Dirección

Habilidades Administrativas

Conceptuales

Intermedio

Gerencia

Humanas

Operacional

Supervisión

TécnicasFuente: Chiavenato, I. Int. A la teoría general de Adm. 7ª Ed. 2006 Sesión 1 10

Competencias Administrativas
Conjunto de atributos que el administrador posee y le permiten desarrollar una acción efectiva en el ámbito administrativo.

Conocimiento
Saber
know-how. Información Actualización profesional Superación constante

Perspectiva
Saber Hacer
Visión personal de las cosas Manerapractica de aplicar el conocimiento en la solución de problemas y situaciones

Actitud
Lograr que las cosas sucedan Comportamiento activo y proactivo Espíritu emprendedor y de equipo Liderazgo y comunicación

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Fuente: Chiavenato, I. Int. A la teoría general de Adm. 7ª Ed. 2006 11

Importancia de la TGA
• La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual, sin prescindir por...