Investigacion cualitativa de shampoo para hombre

UNIVERSIDAD ICESI
CALI

NOMBRES:

Carlos Andrés Vergara
Stephany Conde
Gonzalo Giraldo
Catalina Agudelo
Paula Andrea Pérez

INVESTIGACION CUALITATIVA
DE MERCADOS

VERBATIM DE FOCUS GROUP
Y
ENTREVISTAS DE PROFUNDIDAD

ABRIL 27 2010

GUIA GRUPO FOCAL – INVESTIGACION CUALITATIVA DE MERCADOS

Tema: Uso y preferencia de shampoo en hombres

Según el cuadro de planeación enel brief, se proponen dos Focus Group, dividido por estratificación, para evitar que las respuestas se sesguen.

Necesidades de Información:
Proceso en la toma de decisiones.
Percepciones del consumidor.

Decisiones de marketing:
Desarrollar un nuevo shampoo para hombres.

Lugar:
Tiempo Estimado de la Sesión:
Moderador:
Observador:
Hora de Inicio: Hora deFinalización:

Objetivos de la sesión:
* Observar el comportamiento de los consumidores, a la hora de la toma de decisión de compra, frente a la góndola.
* Conocer las creencias, sentimientos y comportamientos, para la elección de una determinada marca de shampoo.
* Conocer la percepción de los consumidores, frente a las campañas publicitarias.
* Identificar las verdaderas necesidades de loshombres frente al uso del shampoo.
* Identificar las características esenciales en el shampoo.
* Analizar las falencias que presentan las diferentes marcas de shampoo.

Grupo Objetivo: Hombres entre 18 y 35 años, de estrato social alto y bajo, que utilicen shampoo.

AGENDA

1. Bienvenida, agradecimientos iníciales, breve descripción del estudio, el objetivo de la sesión,confidencialidad y solicitud de permiso para la grabación de audio o video de la sesión y reglas de juego para su desarrollo (respeto por la palabra del otro, participación de todo, intervención respetuosa y tranquila en la sesión, pedir la palabra para la intervención, compromiso con el logro de los objetivos de la sesión).Tiempo: 15 minutos
2. Responsable:
3. Desarrollo de la Sesión:TOPICOS

1. VIVENCIAS INDIVIDUALES Y TRAYECTORIAS RECIENTES CON EL PRODUCTO
* Se invita en este primer punto a cada participante a compartir con el grupo su nombre, algunos datos personales.
* Que marca de shampoo utiliza, porque lo usa y que lo motiva a comprarlo.
* Cambiaria su shampoo por otro, por qué?
* Que tan importante es el shampoo en su aseo personal. Que atractivos legustaría encontrar en un shampoo

2. PREFERENCIAS Y GUSTOS
* Cuál es la marca de shampoo que más recuerda.
* Porque recuerda esa marca de shampoo (porque tiene más publicidad, mas reconocida, más tiempo en el mercado, impulsada por un artista o celebridad en especial, etc.)
* Cual o cuales shampoo no ha probado por miedo o inseguridad.

3. UTILIDAD Y USO DEL SHAMPOO
*Recuerda características de su shampoo.
* Qué beneficios le brinda su shampoo a diferencia de otros.
* Que marca de shampoo nunca compraría.
* Qué razones tiene para nunca usarlo.

4. Refrigerio.

5. Conclusiones (validar con el grupo algunas conclusiones que ha llegado el moderador) y Agradecimientos Finales

VERBATIM- FOCUS GROUP – ESTRATOS ALTOS

Lugar: Cali
TiempoEstimado de la Sesión: 45 minutos
Moderador: Stephany Conde
Observador: Catalina Agudelo y Carlos Vergara
Hora de Inicio: 12:00 mm Hora de Finalización: 12: 45 mm
Presentación: Soy Stephany Conde, estudio mercadeo internacional y publicidad, voy en sexto semestre. Esto es un focus group, hecho para el lanzamiento de un nuevo shampoo para hombres, necesito que escriban sus nombres en unpapel, se los cuelguen y de una vez se vayan presentando.
Mi nombre es Raúl rojas, estudio ingeniería industrial, mi nombres Manuel mejía estudio economía, mi nombre es Alejandro López, estudio ingeniería industrial en la Javeriana en octavo semestre, mi nombre es Jefferson zuluaga estudio contaduría pública y finanzas internacionales, mi nombre es Luis Carlos Pérez y estudio economía y negocios...